Compliance Specialist, Professional Development

Position Responsibilities

• Design, implement, and support learning programs and initiatives addressing professional development needs.
• Curate and maintain online learning content aligned with the global learning strategy.
• Facilitate discussions or sessions in Compliance New Hire Training and related programs.
• Conduct learning needs analyses to inform program design and enhancements.
• Monitor, measure, and evaluate the effectiveness of professional development initiatives.
• Maintain and update the Professional Development dashboard for management reporting.
• Manage training schedules and program timelines to ensure alignment with business and learner needs.
• Track and record learning participation using designated learning systems and tools (e.g., Pursuit, Compass).
• Maintain and enhance the Compliance Training Audit Readiness Framework, including governance artifacts, policies, standards, procedures, and evidence repositories.
• Support regulatory examinations, internal audits, and assurance reviews by coordinating documentation, data extracts, and standardized responses.
• Perform periodic training governance and readiness health checks (e.g., documentation completeness, version control, approval tracking) aligned with global standards.
• Track, document, and follow up on remediation actions arising from audits, reviews, and validations.
• Produce accurate and timely compliance training reports for senior management, oversight forums, and stakeholders.
• Perform trend, exception, and issue analysis related to training completion, overdue items, and recurring issues.
• Ensure consistency, traceability, and alignment across data sources, reports, and governance artifacts.
• Support quarterly and annual validation activities, including documentation reviews, exception log management, and evidence testing.
• Maintain standardized templates, control inventories, trackers, and reporting tools to support scalable training oversight.
• Participate in ad hoc projects and continuous improvement initiatives as assigned.

Required Qualifications

• 3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Lernen & Entwicklung, Compliance-Trainings, Trainingsbetrieb oder einem verwandten Bereich.
• Hochschulabschluss und/oder gleichwertige Erfahrung in Bildung, Personalwesen, Recht, Finanzen, Wirtschaft, Kommunikation oder verwandten Bereichen.

Preferred Qualifications

• Fortgeschrittene Benutzererfahrung mit Instructor-Led und/oder eLearning-Autorentools wie Microsoft PowerPoint, Word, Articulate Storyline 360 und LMS-Plattformen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten, Multitasking- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und starke Dokumentationsdisziplin.
• Vertraut mit den Prinzipien und Methoden des Erwachsenenlernens.
• Fähigkeit zur Datenanalyse, Identifizierung von Trends und klarer Kommunikation von Erkenntnissen.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, teamübergreifend und auf verschiedenen Ebenen zusammenzuarbeiten.
• Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint).
• Praktisches Wissen über Lern-, Trainingsbetriebs- oder Governance-Rahmenwerke.

Equal Opportunity Employer

Bei Manulife/John Hancock schätzen wir unsere Vielfalt. Wir streben danach, eine Belegschaft zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten, die so vielfältig ist wie die Kunden, die wir bedienen, und ein inklusives Arbeitsumfeld zu fördern, das die Stärken von Kulturen und Individuen anerkennt. Wir setzen uns für faire Rekrutierung, Bindung, Aufstieg und Vergütung ein und führen alle unsere Praktiken und Programme ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Abstammung, Herkunft, Farbe, ethnischer Herkunft, Staatsbürgerschaft, Religion oder religiösen Überzeugungen, Glauben, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft und schwangerschaftsbedingter Zustände), sexueller Orientierung, genetischen Merkmalen, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand, Familienstatus, Behinderung oder aus einem anderen Grund, der durch geltendes Recht geschützt ist, durch.

Es ist unsere Priorität, Barrieren abzubauen, um einen gleichberechtigten Zugang zur Beschäftigung zu gewährleisten. Ein Vertreter der Personalabteilung wird mit Bewerbern zusammenarbeiten, die während des Bewerbungsprozesses eine angemessene Anpassung anfordern. Alle Informationen, die während des Antragsprozesses zur Anpassung geteilt werden, werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den Richtlinien von Manulife/John Hancock gespeichert und verwendet.

Um eine angemessene Anpassung im Bewerbungsprozess anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte.

Working Arrangement: Hybrid