Quality and Operational Risk Excellence Senior Specialist

Global Operational Risk & Resilience Oversight ist eine unabhängige Risikofunktion, die Risikomanagement- und Kontrollrichtlinien für verschiedene Stakeholder bereitstellt, um sicherzustellen, dass operationale Risiken angemessen verwaltet werden und im Einklang mit der Risikobereitschaft stehen. Diese Abteilungen sind verantwortlich für die unabhängige Überwachung von Richtlinien, Verfahren und Standards hinsichtlich der Messung, Überwachung, Kontrolle und Berichterstattung von Risiken.

Die Position erfordert ein starkes Verständnis von operationalen und Informations-/Technologierisiken, Risiken und Kontrollen sowie solide Kommunikations- und Einflussfähigkeiten. Diese Position wird über mehrere Geschäftsbereiche, Funktionen und geografische Standorte hinweg arbeiten, um das Bewusstsein für Risiken und Kontrollen zu fördern und die Anforderungen des operationale Risikoprogramms umzusetzen.

Position Responsibilities

• Unterstützung bei der Durchführung der QORE-Programmtätigkeiten, einschließlich der Validierung, dass die erste Linie die Anforderungen des Risikoprogramms (RCSA, Issues und CAP, Szenarien und operationale Verluste, Datenqualität) effektiv umgesetzt hat.
• Durchführung thematischer Überprüfungen über Segmente und Geschäftsbereiche hinweg, um Trends und potenzielle Unternehmenslücken zu identifizieren.
• Zusammenarbeit bei der Erstellung von Abschlussberichten und Unterstützung bei der Kommunikation der Ergebnisse mit wichtigen Stakeholdern, um die Übereinstimmung zu bestätigen oder potenzielle Konflikte und Bedenken angemessen zu erhöhen.
• Identifizierung fortlaufender Verbesserungen an QORE-Vorlagen, Werkzeugen und Richtlinien, um sicherzustellen, dass unser Programm umfassend bleibt.

Required Qualifications

• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich operationales Risikomanagement oder in stark verwandten Bereichen wie Audit, Compliance usw.
• Starkes Wissen über Technologie- und Cyberrisiken sowie operationale Prozesse, Risiken und Kontrollen.
• Umfassendes Wissen über Finanzdienstleistungen/Versicherungsunternehmen und verwandte Produkte.
• Hohe Kompetenz in MS Office-Produkten und Power BI Dashboard-Tool.
• Starke professionelle Skepsis, Detailorientierung mit hervorragenden analytischen und kritischen Denkfähigkeiten.
• Fähigkeit, Geschäftsprozesse und deren Risikoauswirkungen schnell zu verstehen, komplexe Situationen zu analysieren, angemessene Schlussfolgerungen zu ziehen und wertvolle sowie praktische Empfehlungen abzugeben.
• Ergebnisorientiert mit einem Fokus auf Qualität, Wertschöpfung und starke Detailgenauigkeit.
• Fähigkeit, Prioritäten auszubalancieren und Fristen einzuhalten.
• Solide schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Starke Einflussfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektive Beziehungen sowohl innerhalb als auch zwischen Abteilungen aufzubauen.
• Selbststarter mit der Fähigkeit, mit wenig Anleitung zu arbeiten.
• Universitätsabschluss mit einer relevanten beruflichen Qualifikation bevorzugt.

Manulife ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bei Manulife/John Hancock schätzen wir unsere Vielfalt. Wir streben danach, eine Belegschaft zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten, die so vielfältig ist wie die Kunden, die wir bedienen, und ein integratives Arbeitsumfeld zu fördern, das die Stärke von Kulturen und Individuen umfasst.

Wir setzen uns für faire Rekrutierung, Bindung, Aufstieg und Vergütung ein und führen alle unsere Praktiken und Programme ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Abstammung, Herkunft, Farbe, ethnischer Herkunft, Staatsbürgerschaft, Religion oder religiösen Überzeugungen, Glauben, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft und schwangerschaftsbedingter Zustände), sexueller Orientierung, genetischen Merkmalen, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand, Behinderung oder aus anderen Gründen, die durch geltendes Recht geschützt sind, durch.

Arbeitsanordnung: Hybrid