Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

Oldenburg Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
company bike solutions GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und entwickle individuelle Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile-Office, Fahrrad zu günstigen Konditionen und umfangreiche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Freue dich auf kostenlose Getränke, Team-Events und eine entspannte Dresscode-Regelung.
  • Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und bringe deine Ideen in einem wachsenden Team ein.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im B2B-Vertrieb.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du erste Ansprechperson für unsere B2B-Kunden und begeisterst diese jeden Tag für uns aufs Neue.

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung in einem vergleichbaren Bereich.
  • Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden, im B2B-Vertrieb sowie im Projektmanagement.
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen.
  • Tiefes Verständnis für digitale Tools und CRM-Systeme.
  • Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit mit professionellem Auftreten.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit schnellen Reaktionszeiten.
  • Strategisches Denken sowie Kreativität bei der Entwicklung individueller Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
  • Kontaktfreudigkeit sowie Problemlösungskompetenz und Erfahrung in der Führung von Verhandlungen.
  • Hands-On-Mentalität sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Reisebereitschaft in Deutschland mit Führerschein (Klasse: B).

Das erwartet Dich:

  • Betreuung unseres deutschlandweiten Kundenstamms und direkte Kommunikation mit den Verantwortlichen aus Personalwesen, Flottenmanagement sowie der Geschäftsführung.
  • Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung sowie Verhandlung von Verträgen und souveränes Finden von Lösungen.
  • Erkennung und Analyse von Kundenbedürfnissen.
  • Eigenverantwortliche Erarbeitung von Vermarktungskonzepten einschließlich Planung und Umsetzung sowie Optimierung von Prozessen.
  • Verständnis der Kunden im Detail, Erkennung von Potentialen und Entwicklung von Ideen für den kontinuierlichen Ausbau.
  • Einführung unseres Firmenrad-Programmes bei Neukunden unter Einbindung aller relevanten Fachabteilungen.
  • Planung und Realisierung von Events bei Kunden sowie Auftakt- und Infoveranstaltungen.
  • Entwicklung individueller Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Work-Life-Balance: Freiheit von Mobile-Office und flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten.
  • Fahrrad oder E-Bike zu großzügigen Konditionen zur vollen privaten und dienstlichen Nutzung.
  • Attraktives Altersvorsorgemodell sowie betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Monatlich aufgeladene Sachbezugskarte.
  • Praxisnahes Onboarding in einer offenen Unternehmenskultur.
  • Flache Hierarchien, Duz-Kultur und spannende Welcome Days.
  • Umfangreiche Weiterbildungsangebote und langfristige Perspektive in einem dynamischen Unternehmen.
  • Vergünstigungen in zahlreichen Fitness- und Wellnessstudios sowie Schwimmbädern.
  • Kostenloser Koffein-Nachschub, gefiltertes Wasser und regelmäßige Team-Events.
  • Kein strenger Dresscode – komm so, wie Du Dich wohlfühlst!
  • Belohnung für Empfehlungen, wenn die Person erfolgreich eingestellt wird und die Probezeit bestanden hat.

Möchtest Du uns bei unserem weiteren Ausbau unterstützen?

Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: company bike solutions GmbH

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice bei uns erwartet Dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung voll entfalten kannst. Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, eine praxisnahe Einarbeitung sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team, das die Leidenschaft für Fahrräder und digitale Innovationen teilt. Werde Teil eines Unternehmens, das nicht nur Mobilität grüner macht, sondern auch großen Wert auf das Wohl seiner Mitarbeitenden legt.

company bike solutions GmbH

Kontaktdaten:

company bike solutions GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie company bike solutions GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an company bike solutions GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von company bike solutions GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei company bike solutions GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Betriebswirtschaftliches Studium
Kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden
B2B-Vertrieb
Projektmanagement
MS-Office Kenntnisse
Erfahrung mit CRM-Systemen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei company bike solutions GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei company bike solutions GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei company bike solutions GmbH vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!