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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den internen Service Desk und Unterstützung bei IT-Anfragen.
- Arbeitgeber: Compart ist ein internationales IT-Unternehmen, das innovative Softwarelösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Sprachkurse und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft der Kundenkommunikation mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein familienfreundliches Umfeld und zahlreiche Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollzeit. Unbefristet. Ab sofort. Talent primär. Alle Geschlechter willkommen.
Was Sie erwartet:
- Verantwortung für den internen Service Desk (Ansprechpartner für internationale Mitarbeiter bei Hard- und Softwarefragen)
- Bearbeitung von Anfragen über Ticketsystem, inklusive Dokumentation der Lösungen
- Einkauf, Inventarisierung und Pflege von IT-Assets (Hard- und Software)
- Lizenz-Management (Einkauf, Zuweisung, Verlängerung, Kündigung)
- Einrichtung, Wartung und Backup von Arbeitsplatzsystemen
- Beratung der Fachabteilungen bei der Nutzung der internen IT-Systeme (z.B. Intranet, E-Mail-, Chat- und Video-Systeme)
- Betreuung der Telefonanlage, Konferenzsysteme und technischen Ausstattung der Meetingräume
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung mit kaufmännischem Grundverständnis und Erfahrung in professionellem Kundenservice
- Praktische Kenntnisse in der Administration von Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Teams und Microsoft Entra ID
- Erfahrung im Umgang mit Windows Server und Windows Active Directory, Atlassian Jira und Confluence, Virtualisierungssystemen und Linux Server
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, interkulturelle Aufgeschlossenheit, Freundlichkeit und gute Umgangsformen
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Loyalität und hohe Vertrauenswürdigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift unbedingt erforderlich
Vorteile, die wir Ihnen bieten:
- Gelebte Werte wie Integrität, Innovation, Vertrauen & Respekt
- Internationales Arbeitsumfeld, herausragender Kollegenzusammenhalt
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Türen
- Compart Academy, individuelle Entwicklung, kostenfreie Sprachkurse
- Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben, Teilzeitmöglichkeiten
- Familienfreundlicher Arbeitsplatz, Eltern-Kind-Büro
- Eigene Cafeteria mit Mitarbeiterzuschuss, kostenfreies Obst & Getränke
- Jobrad, VVS Job-Ticket, kostenfreie Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Unfallversicherung
- Mitarbeiterevents & Feste
- Compart Health Care, Gesundheitsvorsorge
- After-Work Fun & Sports mit Kollegen
- Raum für Eigeninitiative, Übernahme von Verantwortung
- Mitarbeiterrabatte bei mehr als 2.000 Shops, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Teamgeist. Expertenpower. Verantwortung. Daraus entwickeln wir mit unseren rund 170 Mitarbeitern seit über 30 Jahren smarte Softwarelösungen. Als internationales IT-Unternehmen in Böblingen ist es unser Ziel, die Wertschöpfung in der Kundenkommunikation durch moderne Omnichannel-Plattformen zu optimieren. Dadurch können Dokumente und Inhalte jedes Typs und Formats in beliebigen Systemen und Kanälen verarbeitet, verteilt und zugänglich gemacht werden. Wir sind führender Anbieter im Bereich Document und Content Technology Solutions und begeistern unsere Kunden mit unseren innovativen Weltklasse-Technologien. Entdecken Sie Ihre Heimat bei Compart und erobern Sie mit uns die digitale Zukunft der Kundenkommunikation. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Abschlüsse) als PDF über unser Bewerbungsformular und teilen Sie uns Ihren frühestmöglichen Starttermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung mit.
IT Support/Service Desk Mitarbeiter* Arbeitgeber: Compart
Kontaktperson:
Compart HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support/Service Desk Mitarbeiter*
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über die gängigen Tools und Systeme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows 11, Microsoft 365 und Atlassian Jira. Zeige, dass du mit diesen Technologien vertraut bist.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Überlege dir, wie du deine interkulturelle Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Eigeninitiative! Informiere dich über aktuelle Trends in der IT und bringe Ideen mit, wie du den Service Desk verbessern könntest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support/Service Desk Mitarbeiter*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse und Abschlüsse in PDF-Format bereit hast. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Branche und deine spezifischen Fähigkeiten im Bereich IT-Support hervorhebst. Gehe auf die Anforderungen der Stelle ein und erkläre, warum du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Kundenservice und in der Administration von Windows-Systemen, um deine Eignung zu unterstreichen.
Bewerbung über das Formular einreichen: Nutze das Bewerbungsformular auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. Achte darauf, alle Felder korrekt auszufüllen und deinen frühestmöglichen Starttermin sowie deine Gehaltsvorstellung anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Compart vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT Support/Service Desk Mitarbeiter* erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 11, Microsoft 365 und Active Directory vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst, insbesondere im Umgang mit internationalen Mitarbeitern. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Betone während des Interviews deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Arbeitgeber suchen nach jemandem, der proaktiv und hilfsbereit ist, also bringe konkrete Beispiele mit.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Werte und die Kultur des Unternehmens zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen.
