Koordinator*in Pflegeberatungstermine (m/w/d)
Koordinator*in Pflegeberatungstermine (m/w/d)

Koordinator*in Pflegeberatungstermine (m/w/d)

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Organisiere Pflegeberatungen und erstelle optimale Routen für unsere Berater*innen.
  • Arbeitgeber: Compass ist ein führendes Unternehmen in der Pflegeberatung mit rund 800 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Homeoffice-Regelungen, IT-Ausstattung und Vermögenswirksame Leistungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams, das Familien in herausfordernden Pflegesituationen hilft.
  • Gewünschte Qualifikationen: Telefonaffinität, Empathie und digitale Affinität sind wichtig; Büroerfahrung von Vorteil.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und frühzeitige Dienstplangestaltung für bessere Planung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ihre Aufgabe:

In Ihre Hände legen wir die Organisation der Pflegeberatungen für neue Klient*innen im gesamten Bundesgebiet. Mithilfe von Online-Tools wie Google Maps erstellen Sie die besten Routen, die Ihren Kolleg*innen in der Pflegeberatung einen strukturierten Arbeitstag verschaffen, andererseits aber auch die Wünsche unserer Klient*innen berücksichtigen.

Ihr Profil:

  • Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt.
  • Sie sind auch am Telefon verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalten einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird.
  • Sie bringen idealerweise Erfahrung in digitalen Anwendungen mit, haben aber zumindest eine hohe Digital- und IT-Affinität und keine Angst, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
  • Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik o.ä. wäre wünschenswert, ist aber kein Muss.

Unser Angebot:

  • Bei uns erhalten Sie eine intensive Einarbeitung.
  • Unsere Dienstpläne erstellen wir frühstmöglich, damit Sie planen können, und versuchen dabei, Ihren Wünschen und Bedürfnissen entgegenzukommen.
  • Durch eine großzügige Homeoffice-Regelung nach der Probezeit können Sie Familie und Beruf sehr gut vereinbaren.
  • Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT-Equipment.
  • Neben vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir Ihnen außerdem das Deutschlandticket. compass bietet Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden.

Über uns:

Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 800 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin bereits mehrfach ausgezeichnet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal www.compass-pflegeberatung.de/arbeiten-bei-compass/stellenangebote unter Angabe der Kennziffer Dispo_092024.

Kontakt: Frau Theresa Koppisch, anfrage.personal@compass-pflegeberatung.de, compass private pflegeberatung GmbH, Gustav-Heinemann-Ufer 74C, 50968 Köln.

Koordinator*in Pflegeberatungstermine (m/w/d) Arbeitgeber: COMPASS Private Pflegeberatung GmbH

Als Arbeitgeberin bietet compass private pflegeberatung ein unterstützendes und flexibles Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht, Familie und Beruf optimal zu vereinbaren. Mit einer großzügigen Homeoffice-Regelung, intensiver Einarbeitung und einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung schaffen wir eine positive Unternehmenskultur, die auf Empathie und Teamarbeit basiert. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie dem Deutschlandticket und Fahrrad-Leasing, während Sie in einem bedeutenden Bereich der Pflegeberatung tätig sind, der viele Familien in Deutschland direkt unterstützt.
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Kontaktperson:

COMPASS Private Pflegeberatung GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Koordinator*in Pflegeberatungstermine (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze Online-Tools wie Google Maps, um dich mit den besten Routen für Pflegeberatungen vertraut zu machen. Zeige in deinem Gespräch, dass du bereits Ideen hast, wie du die Organisation der Termine effizient gestalten kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du empathisch und verbindlich am Telefon agierst, um in emotionalen Situationen gut reagieren zu können.

Tip Nummer 3

Informiere dich über digitale Anwendungen, die in der Pflegeberatung verwendet werden. Zeige dein Interesse an neuen Technologien und deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Flexibilität und Stressresistenz unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator*in Pflegeberatungstermine (m/w/d)

Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Organisationstalent
Stressresistenz
Digitale Affinität
Erfahrung mit Online-Tools
Routenplanung
Verbindlichkeit am Telefon
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
IT-Kenntnisse
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du empathisch und verbindlich mit Klient*innen umgehst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.

Hebe deine digitale Affinität hervor: Erwähne deine Erfahrungen mit digitalen Anwendungen und deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Dies ist besonders wichtig für die Nutzung von Online-Tools zur Routenplanung.

Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und strukturiert sein. Beginne mit einer starken Einleitung, die dein Interesse an der Position zeigt, und gehe dann auf deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen ein. Schließe mit einem positiven Ausblick auf eine mögliche Zusammenarbeit.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMPASS Private Pflegeberatung GmbH vorbereitest

Bereite dich auf emotionale Gespräche vor

Da die Position viel Kontakt mit Klient*innen in emotionalen Situationen erfordert, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du empathisch und zugewandt reagieren kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du ähnliche Situationen gemeistert hast.

Zeige deine digitale Affinität

Da digitale Anwendungen eine wichtige Rolle spielen, ist es hilfreich, wenn du während des Interviews deine Erfahrungen mit Online-Tools und digitalen Systemen teilst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.

Flexibilität betonen

Die Fähigkeit, sich an unterschiedliche Situationen anzupassen, ist entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit flexibel auf unerwartete Herausforderungen reagiert hast, und teile diese Erfahrungen im Interview.

Fragen zur Organisation der Pflegeberatungen stellen

Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Organisation der Pflegeberatungen stellst. Dies zeigt, dass du dich bereits mit den Anforderungen der Rolle auseinandergesetzt hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

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