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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Pflegeberatungen und erstelle optimale Routen für unsere Berater*innen.
- Arbeitgeber: Compass ist ein führendes Unternehmen in der Pflegeberatung mit rund 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Dienstpläne und ein Deutschlandticket sowie Fahrrad-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams, das Familien in herausfordernden Situationen hilft.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren und digitale Affinität sind wichtig; Erfahrung im Büro ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Auszeichnungen als Arbeitgeberin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgabe:
In Ihre Hände legen wir die Organisation der Pflegeberatungen für neue Klient*innen im gesamten Bundesgebiet. Mithilfe von Online-Tools wie Google Maps erstellen Sie die besten Routen, die Ihren Kolleg*innen in der Pflegeberatung einen strukturierten Arbeitstag verschaffen, andererseits aber auch die Wünsche unserer Klient*innen berücksichtigen.
Ihr Profil:
- Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt.
- Sie sind auch am Telefon verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalten einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird.
- Sie bringen idealerweise Erfahrung in digitalen Anwendungen mit, haben aber zumindest eine hohe Digital- und IT-Affinität und keine Angst, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik o.ä. wäre wünschenswert, ist aber kein Muss.
Unser Angebot:
- Bei uns erhalten Sie eine intensive Einarbeitung.
- Unsere Dienstpläne erstellen wir frühstmöglich, damit Sie planen können, und versuchen dabei, Ihren Wünschen und Bedürfnissen entgegenzukommen.
- Durch eine großzügige Homeoffice-Regelung nach der Probezeit können Sie Familie und Beruf sehr gut vereinbaren.
- Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT-Equipment.
- Neben vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir Ihnen außerdem das Deutschlandticket. compass bietet Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden.
Über uns:
Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 800 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin bereits mehrfach ausgezeichnet.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal www.compass-pflegeberatung.de/arbeiten-bei-compass/stellenangebote unter Angabe der Kennziffer Dispo_092024.
Kontakt: Frau Theresa Koppisch, anfrage.personal@compass-pflegeberatung.de, compass private pflegeberatung GmbH, Gustav-Heinemann-Ufer 74C, 50968 Köln.
Mitarbeiter*in Terminkoordination (m/w/d) Arbeitgeber: COMPASS Private Pflegeberatung GmbH
Kontaktperson:
COMPASS Private Pflegeberatung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Terminkoordination (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Online-Tools, um dich mit den gängigen Anwendungen vertraut zu machen, die in der Terminkoordination verwendet werden. Insbesondere Google Maps ist ein wichtiges Werkzeug, um Routen zu planen und die besten Wege für die Pflegeberatungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in emotionalen Situationen empathisch zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon freundlich und verbindlich auf Klient*innen eingehst, um Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zu fördern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in stressigen Situationen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du unter Druck ruhig geblieben bist und schnell Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Herausforderungen in der Pflegeberatung und die Bedürfnisse von Klient*innen. Ein gutes Verständnis für diese Themen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Motivation zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Terminkoordination (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, dass du gerne telefonierst und empathisch mit Klienten umgehst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Hebe deine digitale Affinität hervor: Erwähne deine Erfahrungen mit digitalen Anwendungen und deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Dies ist besonders wichtig für die Nutzung von Online-Tools zur Routenplanung.
Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Füge relevante Erfahrungen im Büro- oder Assistenzbereich hinzu, auch wenn diese nicht zwingend erforderlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMPASS Private Pflegeberatung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf telefonische Gespräche vor
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du empathisch und verbindlich mit Klient*innen kommunizierst. Übe, in emotionalen Situationen ruhig und verständnisvoll zu bleiben.
✨Vertrautheit mit digitalen Tools zeigen
Stelle sicher, dass du mit Online-Tools wie Google Maps vertraut bist. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, dich in neue digitale Anwendungen einzuarbeiten und deine IT-Affinität unter Beweis stellen kannst.
✨Flexibilität betonen
Hebe hervor, dass du dich flexibel auf unterschiedliche Situationen einstellen kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Einarbeitung und Teamarbeit ansprechen
Zeige Interesse an der intensiven Einarbeitung, die das Unternehmen bietet. Betone, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, deinen Kolleg*innen zu helfen, um einen strukturierten Arbeitstag zu gewährleisten.
