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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Pflegebedürftige und Angehörige zu Pflegefragen am Telefon.
- Arbeitgeber: Compass ist ein führendes Unternehmen in der Pflegeberatung mit rund 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sinnvolle Karriere mit gesellschaftlicher Relevanz und unterstütze Menschen in herausfordernden Situationen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Pflege oder Sozialarbeit sowie Empathie und digitale Kompetenz erforderlich.
- Andere Informationen: Betriebliche Altersvorsorge und Deutschlandticket inklusive!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgabe: Als Pflegeberater*in am Telefon sind Sie für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen die erste Anlaufstelle für Themen rund um die Pflege. Dazu gehören beispielsweise Fragen zu Leistungen der Pflegeversicherung ebenso wie Tipps zu Vorsorgevollmachten oder zur Suche nach ambulanten bzw. stationären Einrichtungen. Neben organisatorischen beraten Sie auch zu psychosozialen Themen und fördern die Autonomie der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen.
Ihr Profil:
- Sie sind eine erfahrene Pflegefachkraft (w/m/d), haben alternativ eine Ausbildung zum*zur Sozialversicherungsfachangestellten oder ein Studium der Sozialpädagogik bzw. Sozialen Arbeit mit entsprechender Berufserfahrung.
- Sie sind empathisch und verbindlich in Ihrem Auftreten und verstehen es, die Klient*innen mit ihren Bedürfnissen in den Mittelpunkt Ihrer Gesprächsführung zu stellen.
- Sie finden sich rasch in unvorhergesehenen und ständig wechselnden Situationen zurecht.
- Sie sind vertraut im Umgang mit digitalen Anwendungen.
- Sie suchen eine sinnvolle Arbeit mit gesellschaftlicher Relevanz.
Unser Angebot:
- Sie erhalten bei uns eine intensive Einarbeitung inklusive einer auf Ihre zukünftige Tätigkeit zugeschnittenen Weiterbildung. Außerdem halten wir Sie durch ständige Fortbildungen immer auf dem Laufenden.
- Ihre Arbeitszeiten werden frühzeitig unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse und Wünsche geplant.
- Durch eine großzügige Homeoffice-Regelung nach der Probezeit können Sie Familie und Beruf sehr gut vereinbaren.
- Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT-Equipment.
- Neben Vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir Ihnen außerdem das Deutschlandticket.
- compass bietet Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden.
Über uns: Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 800 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin bereits mehrfach ausgezeichnet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Pflegeberater*in am Telefon (m/w/d) Arbeitgeber: COMPASS Private Pflegeberatung GmbH
Kontaktperson:
COMPASS Private Pflegeberatung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pflegeberater*in am Telefon (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Fragen und Anliegen von Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen. Dies hilft dir, in einem Vorstellungsgespräch gezielt auf die Bedürfnisse der Klienten einzugehen und deine Empathie zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke und Plattformen, um dich mit anderen Pflegeberatern auszutauschen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Branche gewinnen und deine Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in unvorhergesehenen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu reagieren. Übe Rollenspiele mit Freunden oder Kollegen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Vertraue auf deine digitalen Fähigkeiten und mache dich mit den gängigen Anwendungen vertraut, die in der Pflegeberatung verwendet werden. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich in die digitale Welt der Pflegeberatung einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pflegeberater*in am Telefon (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Pflegeberater*in am Telefon eingeht. Betone deine empathischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Pflegebedürftigen.
Hebe relevante Qualifikationen hervor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar darstellt. Füge spezifische Beispiele hinzu, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in ähnlichen Situationen gearbeitet hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und dass deine Unterlagen professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMPASS Private Pflegeberatung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung in der Pflege oder Sozialarbeit gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten und Empathie zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und verständlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Mission von compass private pflegeberatung vertraut. Zeige im Interview, dass du die gesellschaftliche Relevanz der Arbeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Bedürfnisse der Klienten zu erfüllen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zu den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder zu den Fortbildungsmöglichkeiten, die angeboten werden. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dass du aktiv an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist.
