Leitung Customer Care m/w/d
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Leitung Customer Care m/w/d

Ulm Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und sorge für exzellente Betreuung.
  • Arbeitgeber: Compassio ist einer der führenden Premium-Pflegeheimbetreiber in Deutschland mit fast 100 Standorten.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer herzlichen Gemeinschaft, die sich für die bestmögliche Pflege einsetzt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungskompetenzen und Erfahrung im Kundenservice.
  • Andere Informationen: Wir feiern Erfolge gemeinsam und fördern eine positive Unternehmenskultur.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Wir sind rund 10.000 Mitarbeitende an bundesweit fast 100 Standorten und einer der führenden Premium-Pflegeheimbetreiber in Deutschland.

Gemeinsam Gutes bewegen - finde deinen Platz in der compassio Gruppe!

Bei compassio wirst du Teil eines engagierten Teams, das zusammenarbeitet, gemeinsam Erfolge feiert und sich mit Herz und Kompetenz für die bestmögliche Betreuung einsetzt.

Leitung Customer Care m/w/d Arbeitgeber: compassio Gruppe

Als einer der führenden Premium-Pflegeheimbetreiber in Deutschland bietet die compassio Gruppe nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeitenden profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt. In unseren fast 100 Standorten bundesweit setzen wir auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, die es dir ermöglicht, gemeinsam mit uns Gutes zu bewegen.
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Kontaktperson:

compassio Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Leitung Customer Care m/w/d

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von compassio. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zu den Werten des Unternehmens passt.

Tip Nummer 2

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst, um die Leitung zu übernehmen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von compassio. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise und die Erwartungen an die Position geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Dies kann Fragen zur Teamdynamik oder zu zukünftigen Projekten umfassen, die dir helfen, ein besseres Bild von der Position zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Customer Care m/w/d

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Teamarbeit
Konfliktmanagement
Organisationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Qualitätsmanagement
Strategisches Denken
Flexibilität
Motivationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die compassio Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leitung Customer Care relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Pflegebranche und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und professionell formuliert ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei compassio Gruppe vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission von compassio. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren.

Präsentiere deine Soft Skills

In der Rolle der Leitung Customer Care sind Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Betone im Gespräch, wie du mit schwierigen Situationen umgehst und dein Team motivierst.

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