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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Technik-Team bei administrativen Aufgaben und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen, jungen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehalt.
- Warum dieser Job: Löse täglich neue Herausforderungen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club und ausreichend Parkmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aktive Unterstützung des Technik-Teams bei allen administrativen und organisatorischen Themen
- Telefondienst, Terminkoordination und Aufgabennachverfolgung
- Erster Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden bei Störungen und Reklamationen
- Bearbeitung und Weiterleitung der Reklamationsanfragen und Störungsmeldungen an die Kollegen im Support-Team und gemeinsame Lösungsfindung für den Kunden
- Vereinbarung von Service- und Wartungsterminen, Steuerung, Nachverfolgung und Dokumentation
- Vor- und Nachbereitung von Projektabnahmen, Terminorganisation, Nachverfolgung und Dokumentation
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im technischen Kundenservice sammeln
- Du hast Spaß an der Lösung von täglich neuen Herausforderungen und Problemstellungen
- Deine positive Ausstrahlung und Deine offene und freundliche Art helfen Dir, in stressigen Situationen die Ruhe zu bewahren
- Mit Flexibilität und guter Struktur kannst Du gleichzeitig mehrere Aufgaben parallel im Blick behalten
- Du bist zuverlässig und legst Wert auf eine verantwortungsbewusste Umsetzung deiner Aufgaben
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
Das bieten wir Dir
- einen abwechslungsreichen Job in einem jungen Team und ein modernes Arbeitsumfeld
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub
- flexible und geregelte Arbeitszeiten
- ein attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistung
- Smartphone, Notebook und Arbeitskleidung
- ausreichend Parkmöglichkeiten in Büronähe
- Kostenlose M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Du fühlst Dich angesprochen?
Dann sind wir gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns, Dich kennenlernen zu dürfen. Unsere Kollegin Özlem Akmanci erreichst Du für Fragen jederzeit gerne unter +49-8131-9089-41.
#J-18808-Ljbffr
TEAMASSISTENZ KUNDENSERVICE (M/W/D) Arbeitgeber: ComPeri Gmbh
Kontaktperson:
ComPeri Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: TEAMASSISTENZ KUNDENSERVICE (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, da du diese täglich nutzen wirst. Zeige in deinem Gespräch, dass du sicher im Umgang mit diesen Tools bist und vielleicht sogar einige Tipps zur Effizienzsteigerung parat hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Multitasking-Fähigkeiten, indem du während des Gesprächs erklärst, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig managen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen über das Team und die Unternehmenskultur zu stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil von StudySmarter zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: TEAMASSISTENZ KUNDENSERVICE (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe die Rolle des Technik-Teams und wie du aktiv unterstützen kannst. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung deines Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im technischen Kundenservice hervorhebt. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude an der Lösung von Herausforderungen und deine positive Ausstrahlung beschreibst. Zeige, wie du in stressigen Situationen Ruhe bewahren kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind, da diese für die Position erforderlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ComPeri Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Kundenservice angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu technischen Problemen und deren Lösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für Geschäftskunden ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden umgehst, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Die Rolle erfordert eine gute Organisation und Multitasking-Fähigkeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig verwalten kannst, ohne die Qualität deiner Arbeit zu beeinträchtigen.
✨Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen
Flexibilität ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an wechselnde Anforderungen anpassen kannst und welche Strategien du nutzt, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
