Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen im Forderungsmanagement bearbeiten und Lösungen für Rückstände finden.
- Unternehmen: Concentrix Münster, ein dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Rabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein offenes, unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Finanzbereich.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Interesse an Finanzthemen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du bist Kundenberater im Forderungsmanagement (m/w/d) für Concentrix Münster. Du bist der erste telefonische Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Refinanzierungen. Die Position ist ab sofort verfügbar und kann entweder in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche) ausgeführt werden. Aufgabenzeiten: Montag – Freitag 08:00–20:00, Samstag 09:00–18:00. Standort Münster. Es handelt sich um eine unbefristete Festanstellung.
Deine Aufgaben
- Kunden kontaktieren und die aktuelle Finanzierungssituation ermitteln.
- Für entstandene Rückstände in den Bereichen KFZ, Kreditkarten und Leasing Lösungen finden.
- Mit dem Kunden Refinanzierungsmöglichkeiten besprechen, Zahlungsvereinbarungen zustimmen und Verfahren einleiten.
- Informationen zu Dienstleistungsangeboten für rückständige KFZ‑Finanzierungen bereitstellen.
- Alle Kontakte und Vereinbarungen in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, charmante Gesprächsführung auf Augenhöhe.
- Bereit, am Standort Münster zu arbeiten.
- Großes Interesse an Finanzthemen.
- Lösungsorientiert arbeiten und einen kühlen Kopf bewahren.
- Flexibel Servicezeiten abdecken können.
- Sicherer Umgang mit dem PC.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Idealerweise hast du
- Erfahrung im Kundenservice, Banking, Finanzen, Call Center, Kundenberatung oder Forderungsmanagement.
Unsere Benefits
- Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Einstieg in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche) und ein intensives Training für neue Mitarbeitende.
- Mentoring, regelmäßige Coachings, Fresh‑Ups und Aufbautrainings unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung.
- Betriebliche Altersvorsorge, Online‑Shopping‑Rabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten weltweit, Urban Sports Club Mitgliedschaft und ein offenes, motiviertes Team erwarten dich.
EEO Statement
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Arbeitsort
Concentrix Münster GmbH & Co. KG an den Loddenbüschen 9, 48155 Münster
Weitere Informationen
Internes Stellenkürzel: R. Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
Kundenberater Forderungsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: COMPIRICUS AG
Concentrix Münster ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern unbefristete Arbeitsverträge und flexible Arbeitszeiten in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung durch Mentoring und regelmäßige Coachings fördert das Unternehmen eine offene und motivierte Teamkultur. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Rabatten im Online-Shopping, was die Arbeit in Münster besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Forderungsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Forderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt bei Concentrix Münster anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten oder sogar bei Concentrix. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über Finanzthemen. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, Lösungen für Kunden zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Forderungsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder im Finanzbereich hast, dann bring das unbedingt zur Sprache! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMPIRICUS AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Concentrix und deren Dienstleistungen im Forderungsmanagement verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Finanzbranche. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit finanziellen Themen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden. Denke auch an Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung während des Interviews deutlich machst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du anwendest, um Lösungen zu finden. Ein charmantes Auftreten kann hier Wunder wirken!
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da Concentrix großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung legt, solltest du im Interview nach den angebotenen Schulungen und Coachings fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv an deinem Wachstum im Unternehmen arbeiten möchtest.
