Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden und bearbeite Anfragen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen Teams bei Concentrix in Duisburg.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 2.688 € Brutto/Monat und bis zu 27 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere im Kundenservice und arbeite mit Lifestyle-Produkten.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Verkauf sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2688 - 2688 € pro Monat.
Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten
Job Description – Power your game-changing career. Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
- Positiondetails
- Start ab sofort
- Vollzeit oder Teilzeit
- Standort Duisburg
- Servicezeiten: Montag - Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr
- Sprache: Deutsch
- Inbound und Outbound
- Bis zu 2.688 € Brutto/Monat*
- Unbefristet
- Deine Aufgaben
- Der erste Ansprechpartner für Außendienstmitarbeiter und Geschäftskunden, die diverse Produkte unseres Auftraggebers vertreiben.
- Über unterschiedliche Kanäle (telefonisch, per E‑Mail oder per Chat) Anfragen und Wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Dich im Detail um Bestellungen, Lieferüberwachungen, Produkt-Verfügbarkeiten und Aktionen kümmern.
- Anhand allgemeiner und organisatorischer Unterstützung helfen.
- Fundierte Beratungs- und Verkaufsgespräche durchführen, sodass wir den Kunden bei Bedarf zurückgewinnen.
- Im weiteren Verlauf die Kundenzufriedenheit via Outbound‑Anruf sicherstellen.
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
- Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Besondere Freude am Verkauf von Lifestyle‑Produkten.
- Dich mit Technik auskennst, um dem Kunden technische Produkte vorzustellen und seine Probleme gekonnt zu lösen.
- Die Servicezeiten (Montag - Freitag, 09:00 – 18:00) flexibel abdecken kannst.
- Sicher im Umgang mit dem PC bist.
- Bereit bist am Standort Duisburg (direkt am Hauptbahnhof) zu arbeiten.
- Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Idealerweise hast du
- Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Bereich B2B, im Call Center, in der Kundenberatung oder im Vertriebsinnendienst.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
- Unsere Benefits
- Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
- Starte Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) bei uns durch. Die Wochenenden sind frei und gehören dir!
- Du bekommst einen Bruttostundenlohn, welcher durch einen attraktiven Bonus und Zuschläge ergänzt wird. Es winken somit bis zu 2.688 € Brutto/Monat*.
- Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Du startest mit einem intensiven Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgeführt wird.
- Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh‑Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
- Erhalte eine attraktive Prämie von 600 € für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Eine Vielzahl an Online‑Shopping‑Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter, lassen dich kräftig sparen.
- Halte dich fit – nutze unsere Sportangebote mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios.
- Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildung- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
- Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig – erhalte über uns kostenlosen Zugang zu Linked In Learning.
- Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.
Bewirb dich noch heute über unser Online‑Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag, 09:00 - 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.
- Dein zukünftiger Arbeitsort
- Concentrix Duisburg Gmb H Neudorfer Str. 43 47057 Duisburg
- Internes Stellenkürzel: R
- Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein.
Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.
Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix.
Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
*Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit.
Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision.
Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.
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Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten Arbeitgeber: COMPIRICUS AG
Dussmann Service Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem familiengeführten Unternehmen bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamzusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung durch erstklassige Trainings sowie attraktive Mitarbeitendenrabatte, was die Position des Betriebsleiters im Bereich Food Services zu einer bedeutungsvollen und bereichernden Karrierechance macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei COMPIRICUS AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei COMPIRICUS AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMPIRICUS AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über COMPIRICUS AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
