Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion

Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion

Frankfurt am Main Vollzeit 4000 - 5000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite den Besucher:innenservice und organisiere spannende Veranstaltungen im Jüdischen Museum.
  • Unternehmen: Innovatives und internationales Museum in Frankfurt mit einem kreativen Team.
  • Vorteile: Festanstellung, umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr.
  • Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
  • Warum dieser Job: Gestalte die Stadt von morgen und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit großer Sichtbarkeit.
  • Qualifikationen: Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung in Büroorganisation und Kommunikation.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.

Wir wollen Frankfurt noch besser machen. Darum suchen wir Sie als Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion für unser Stadt-Up Frankfurt! Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten mit uns die Stadt von morgen!

Das Jüdische Museum in Frankfurt am Main sammelt, bewahrt und erforscht Kulturgüter und Zeugnisse, die mit der jüdischen Geschichte Frankfurts verbunden sind, und vermittelt diese in einem europäischen Kontext. Mit seinen kunst- und kulturhistorischen Ausstellungen, seinen Veranstaltungen, Bildungs- und Vermittlungsprogrammen, seinen digitalen Angeboten und seiner Freude an experimentellen Formaten versteht es sich als ein Museum ohne Mauern, das international vernetzt ist und lokal agiert.

Für das Veranstaltungsmanagement, die Weiterentwicklung und Kontrolle des Besucher:innenservices an allen Standorten des Museums sowie die Kommunikations- und Kontaktpflege der Direktorin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Organisation und Begleitung von Veranstaltungen des Museums sowie von Vermietungen der Museumsräumlichkeiten
  • Verwaltungsmäßige Organisation und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit den Pächtern des Delis und Museumsshops
  • Steuerung, Weiterentwicklung und Organisation des Besucher:innenservice: Einweisung, Bestellung und Qualitätskontrolle des Sicherheits-, Kassen- und Aufsichtspersonals, sachliche Prüfung der zugehörigen Rechnungen
  • Assistenz der Direktion: Kommunikation und Kontaktpflege, Terminkoordination, Reiseplanung, -buchung und -abrechnung, Erstellen von Präsentationen und Briefings
  • Adresspflege und -verwaltung in Zusammenarbeit mit der Geschäftsstelle der Gesellschaft der Freunde & Förderer, der Mitarbeiterin Marketing & Fundraising und der Leitung Kommunikation
  • Mitarbeit bei Bewerbungsverfahren, Prüfen der Bewerbungen auf Vollständigkeit, museumsinterne Organisation und Gesprächsterminierung

Sie bringen mit:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) im Bereich "Public Administration / Management" oder vergleichbarer Fachrichtung oder Abschluss als Verwaltungsfachwirt:in oder Verwaltungs- oder kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
  • Berufserfahrung in der Büro-Organisation und in der serviceorientierten Kommunikation mit Kund:innen, Besucher:innen oder Gästen
  • Sprachliches Feingefühl und Kommunikationsfähigkeit sowie ein verbindliches, gewinnendes Auftreten am Telefon und im Umgang mit Förder:innen, Kooperationspartner:innen und Gästen
  • Digital Literacy und sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (insb. MS Office, Videokonferenzsystemen und Kassensoftware)
  • Sehr gute englische Sprachkenntnisse (Sprachlevel C1)
  • Planungs- und Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise, Multitasking-Kompetenz
  • Teamfähigkeit
  • Resilienz gegen Stress und die Fähigkeit, unter Zeitdruck zielgerichtet und ergebnisorientiert zu arbeiten
  • Die Bereitschaft, aus gegebenem Anlass drei- bis viermal monatlich im Rahmen von Zeitausgleichsregelungen abends oder am Wochenende Veranstaltungen zu betreuen
  • Diversitätssensibilität und interkulturelle Kompetenz

Wir bieten Ihnen:

  • Eine anspruchsvolle, dynamische Tätigkeit mit großer öffentlicher Sichtbarkeit in einem international beachteten Museum
  • Ein innovationsfreudiges und diverses Team sowie ein kollegiales und kreatives Arbeitsklima
  • Ein festangestelltes Arbeitsverhältnis mit umfangreichem Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen
  • Betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung, gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung

Die Stadt Frankfurt am Main steht für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung unabhängig von Alter, geschlechtlicher oder sexueller Identität, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von Frauen sind besonders willkommen. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne an Frau Zinser-Hofmann, Tel. (069) 212-38805. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Jobportal. Bitte bewerben Sie sich bis zum 28.06.2026.

Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion Arbeitgeber: COMPIRICUS AG

Das Jüdische Museum Frankfurt bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich der Förderung von Kultur und Bildung widmet. Mit einem engagierten Team und einem kreativen Arbeitsklima fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch umfangreiche Fortbildungsangebote. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium, während Sie aktiv an der Gestaltung einer vielfältigen und respektvollen Stadt mitwirken.

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Kontaktdaten:

COMPIRICUS AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter:in Besucher:innenservice und Kommunikation bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Ideen einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Besuche Veranstaltungen oder Workshops, die mit dem Jüdischen Museum oder ähnlichen Institutionen zu tun haben. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über die Stelle bekommen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Projekte des Museums und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Besucher:innenservice und Kommunikation einbringen kannst. Zeig, dass du die Vision des Museums teilst!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unser Jobportal! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion mit Bravour zu bestehen

Organisationstalent
Veranstaltungsmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Büro-Organisation
Serviceorientierung
Digital Literacy
MS Office Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Position sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du für die Aufgabe brennst!

Mach es übersichtlich!:Strukturiere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie von jemand anderem gegenlesen, bevor du sie abschickst!

Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Jobportal bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, klick dich durch und zeig uns, was du drauf hast!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMPIRICUS AG vorbereitet

Informiere dich über das Museum

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Jüdische Museum Frankfurt verschaffen. Schau dir die aktuellen Ausstellungen, Veranstaltungen und die Geschichte des Museums an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deine Kenntnisse eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Büroorganisation und serviceorientierten Kommunikation unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend sprichst. Übe, wie du dich am Telefon oder in persönlichen Gesprächen ausdrückst, um dein verbindliches und gewinnendes Auftreten zu demonstrieren.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren. Es ist eine gute Gelegenheit, um zu zeigen, dass du proaktiv bist.