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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our clients with SAP Business One, troubleshoot issues, and customize solutions.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on innovative SAP solutions and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a modern workspace.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative culture with opportunities for personal and professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in business or related field; experience in SAP Business One is a plus.
- Andere Informationen: Fluent German and good English skills required; team events and fresh snacks provided.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Mitarbeiter:in im SAP Business One Support bist du für die Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, analysierst diese und bearbeitest sie. Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort.
Zu Deinen täglichen Aufgaben als SAP Support Mitarbeiter:in gehören:
- Du betreust und optimierst die SAP Business One-Systeme unserer Kunden
- Du unterstützt unsere Kunden in der Wartung im 2nd-Level-Support
- Du behebst Störungen und Schnittstellenfehler
- Du passt SAP Business One Lösungen an Kundenanforderungen an (Customizing)
- Du berätst unsere Kunden, bei Fragen zur Anwendung und Konfiguration von bestimmten Anwendungen
- Du arbeitest mit einem Ticketsystem
- Du erkennst Verbesserungspotentiale und initiierst Prozessänderungen
Dein Profil
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise praktische Berufserfahrung in SAP Business One oder Erfahrung im Customer Support in einem Software-Umfeld
- Fundiertes technisches Hintergrundwissen
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit sich rasch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Erfahrungen mit den Datenbanksystemen MS SQL und SAP HANA wünschenswert
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten
- Teamzusammenhalt: Flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre mit vielfältigen Teamevents
- Flexibilität im Arbeitsalltag: Möglichkeit für Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
- Moderne Arbeitsumgebung: ergonomischer Arbeitsplatz und moderne Ausstattung, neues Gebäude mit Terrasse und Aufenthalts- und Ruheraum
- Langfristige Zusammenarbeit: finanzielle Sicherheit mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Zukunftsgestaltende Aufgaben: abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte mit Freiraum zur Mitgestaltung
- Gute Entwicklungsperspektiven: Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung
- Faire Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, attraktives Gehalt, Möglichkeit zum Firmenfahrrad, Möglichkeit zum Smartphone auch zur privaten Nutzung
- Fürs Wohlbefinden: Frisches Obst und Getränke, spannende Teamevents
Jetzt bewerben: Du hast Interesse? Dann bewirb Dich bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und gewünschtem Eintrittsdatum per Mail schicken: jobs@compnetgmbh.de. Wir freuen uns auf Dich!
SAP Support Mitarbeiter Arbeitgeber: Compnetgmbh
Kontaktperson:
Compnetgmbh HR Team
jobs@compnetgmbh.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SAP Support Mitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im SAP-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der SAP Business One-Welt. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Software hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Vertraue dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen im 2nd-Level-Support an, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Anliegen gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SAP Support Mitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine praktischen Erfahrungen mit SAP Business One und im Customer Support hervor. Zeige, wie du ähnliche Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da sehr gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation belegen, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Rolle des SAP Support Mitarbeiters bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Compnetgmbh vorbereitest
✨Verstehe die SAP Business One Grundlagen
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis von SAP Business One hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Funktionen und der Anwendung des Systems zu beantworten, da dies ein zentraler Bestandteil deiner zukünftigen Rolle sein wird.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Technisches Wissen hervorheben
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Datenbanksysteme wie MS SQL und SAP HANA zu demonstrieren. Sei bereit, technische Probleme zu erläutern und wie du diese in der Vergangenheit gelöst hast.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation
Hebe deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten hervor. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du komplexe Sachverhalte klar und verständlich kommunizieren kannst.
