Deine Rolle im Team
Im Außendienst richtest du bei unseren KundInnen (Arztpraxen) moderne IT-Infrastruktur, unsere Arztinformationssysteme, E-Health-Lösungen und Schnittstellen zu Drittsystemen ein – direkt vor Ort. Im Innendienst betreust du unsere KundInnen per Telefon und Fernwartung, analysierst Fehler und bringst Anliegen strukturiert zur Lösung. Du begleitest Ordinationen auf ihrem Weg in die digitale Praxiswelt und sorgst dafür, dass Workflows wirklich besser werden – nicht nur komplizierter. Du schulst ÄrztInnen und Praxisteams im Umgang mit unserer Software und erklärst technische Themen verständlich und auf Augenhöhe. Als Bindeglied bringst du dein Know-how ins Support-Team ein und gibst Feedback an Produktmanagement & Softwareentwicklung weiter. Nach deiner Einarbeitung übernimmst du im wöchentlichen Wechsel einen geregelten Bereitschaftsdienst. Unser Angebot
Sinnvolle Tätigkeit: Du leistest einen direkten Beitrag zu einer besseren Versorgung von PatientInnen. Sicherer Arbeitsplatz: Ein krisensicherer Job bei einem der weltweit führenden E-Health-Unternehmen und Marktführer in Österreich. Onboarding & Weiterentwicklung: Strukturierte Einschulung, Mentoring und laufende Weiterbildung – fachlich wie persönlich. Karrierepfad: Spezialisierung (z. B. Infrastruktur, E-Health-Schnittstellen, Security) oder Entwicklung Richtung Projektmanagement, Consulting oder Teamlead. Mobility & Ausstattung: Firmen-KFZ nach der Einschulungsphase (auch privat), Smartphone, Laptop und moderne Tools. Arbeitskultur: Ein wertschätzendes, dynamisches Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und „Du"-Kultur – plus Team-Events und natürlich Obstkorb & Co. Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
Der Kunde steht für dich im Mittelpunkt: Du bist kommunikativ und erklärst technische Inhalte so, dass sie jede/r versteht. Neue Technologien und KI siehst du als Chance und probierst gerne smarte Lösungen im Arbeitsalltag aus. Du arbeitest lösungsorientiert, übernimmst Verantwortung und bleibst auch dann ruhig, wenn es mal stressig wird. Reisebereitschaft innerhalb Österreichs (auch mehrtägig) und Führerschein B bringst du mit. Erfahrung
Netzwerke, Schnittstellen, IT-Security und Remote-Tools sind für dich kein Neuland – idealerweise mit einigen Jahren Erfahrung im IT-Service. Ausbildung
Du hast eine IT-Ausbildung (z. B. HTL, Lehre IT-Systemtechnik o. Ä.) oder vergleichbare Praxis. Benefits
Frisches Obst Relocation Package Teambudget zur freien Verfügung Barrierefreiheit Jobrad Kinderbetreuung Gute Anbindung Zeit für ehrenamtliche Tätigkeit Kaffee, Tee o. Ä Betriebsarzt Massage, Yoga o. A. Verkehrsmittel-Zuschuss Snacks, Süßigkeiten Fitness Angebote Bonuszahlungen No Dresscode Mitarbeitervergünstigungen Team Events Gesundheitsförderung Home Office Mitarbeiterparkplatz Tiere willkommen Psychische Gesundheitsv. Flexible Arbeitszeiten
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