Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenfragen zu unserer Software und löse Probleme.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible mobile Arbeit, attraktive Standorte und regelmäßige Events.
- Weitere Informationen: Vielfalt ist Teil unserer Kultur – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung im medizinischen Bereich oder technischer/kaufmännischer Hintergrund mit Kundenbetreuungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Vertragsart: Vollzeit, unbefristet.
Standort: Koblenz am Rhein.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, um die Zukunft des Gesundheitssystems zu gestalten.
Deine Aufgaben
- erste Ansprechperson für Kund:innen bei Fragen zu unserer Software
- erfassen, klassifizieren und bearbeiten telefonischer Anfragen und Lösungsmöglichkeiten per Fernwartung vorlegen
- nicht selbst lösbare Anfragen an den 2nd‑Level‑Support weiterleiten
- lückenlose Dokumentation aller bearbeiteten Anfragen im Ticketsystem
Das bringst Du mit
- abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder technischer/kaufmännischer Hintergrund mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT‑affin und bereit, Neues zu lernen
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kund:innen
- Erste Erfahrungen in Praxen sind von Vorteil
- Motivation, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten – perfektes 100 %‑Match ist nicht zwingend erforderlich
Was Du von uns erwarten kannst
- Mobile Work: flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil, an drei Tagen vor Ort
- Attraktive Standorte mit vollständig ausgestatteten Arbeitsplätzen sowie regelmäßige Events (Sommerfeste, Weihnachtsfeiern)
- Weiterentwicklung durch Inhouse Academy und externe Partner
- Gute Gesundheitsangebote: tägliche Kantinenkarte, Fitnessstudio und Kurse (online & offline)
- Corporate Benefits wie Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, Kindertagesstätte vor Ort und weitere Angebote
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Mitarbeiter (m/w/d) Software-Support Arbeitgeber: CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
CGM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in einem dynamischen und innovativen Umfeld zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt und Gesundheit fördert, sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einer hauseigenen Kantine und einem Fitnessstudio, schaffen wir eine Umgebung, in der jeder Einzelne einen bedeutenden Beitrag zur Zukunft des Gesundheitswesens leisten kann.
Kontaktdaten:
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Software-Support erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei CompuGroup Medical SE & Co. KGaA anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) Software-Support bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei CompuGroup Medical SE & Co. KGaA vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Software-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei CompuGroup Medical SE & Co. KGaA klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuGroup Medical SE & Co. KGaA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
