Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen in Arztpraxen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: CGM ist ein führendes Unternehmen im Bereich e-Health mit über 9.000 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Corporate Benefits und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems und mache einen nachhaltigen Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis, Erfahrung im Hardware-Support und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Arbeite flexibel im Büro und remote, Vielfalt wird bei uns großgeschrieben.
L1 Support Professional (m/w/d) in Teilzeit page is loaded L1 Support Professional (m/w/d) in Teilzeit locations Osnabrück time type Teilzeit posted on Vor 10 Tagen ausgeschrieben job requisition id JR106742 Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet! Dein Beitrag: Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kund en und Ku ndinnen (Arztpraxen), wenn es um Fragestellungen zur eingesetzten Soft- oder Hardware geht Du erfass t , klassifizierst und bearbeitest Anfragen für den IT-Support und g ibst technische Hilfestellungen Hierzu n immst du Telefongespräche an und versuch st bereits im Erstkontakt das Problem zu identifizieren und zu lösen Anfragen, die du nicht selbst lösen können, leite st du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter Alle Tätigkeiten, die du durchführ st , um den Kund en und Kundinnen zu he lfen, h älst du in unserem Ticketsystem fest, sodass eine lückenlose Dokumentation entsteht Das bringst Du mit: Du hast bereits Vorkenntnisse im Bereich Hardware Support gesammelt oder hast grundsätzlich ein gutes technisches Verständnis und bis t bereit etwas Neues zu lernen Du kennst dich gut mit den Prozessen und Abläufen in einer Arztpraxis aus Du bist an Technik interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen Du ha st Freude am Umgang mit Kund en und Kundi nnen und arbeite st gerne im Team Deine hohen service- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profi l ab Das kannst Du von uns erwarten: Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern. Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden. Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln. Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft. Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort. Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin). Ähnliche Stellen (5) Mitarbeiter Software – Support (m/w/d) locations 5 Standorte time type Vollzeit posted on Vor mehr als 30 Tagen ausgeschrieben Mitarbeiter im L2 Kundensupport (m/w/d) locations Osnabrück time type Vollzeit Vor 22 Tagen ausgeschrieben Sales Professional(m/w/d) im Innendienst locations 2 Standorte posted on Vor mehr als 30 Tagen ausgeschrieben Über uns We create the future of e-health. CGM is one of the leading e-health companies in the world with more than 8.700 highly qualified employees Sustainable solutions for constantly growing demands in healthcare Locations in 19 countries and products in 60 countries worldwide
L1 Support Professional (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: CompuGroup Medical SE
Kontaktperson:
CompuGroup Medical SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: L1 Support Professional (m/w/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die im Gesundheitswesen verwendet werden. Ein gutes Verständnis der Produkte, die du unterstützen wirst, kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Kommunikationsstrategien du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von CGM in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Technik und Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Support und im Gesundheitswesen, um im Gespräch zu zeigen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: L1 Support Professional (m/w/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da technische Kenntnisse im Hardware-Support wichtig sind, solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten klar hervorheben. Nenne spezifische Software oder Tools, mit denen du vertraut bist.
Kundenorientierung hervorheben: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice zu betonen. Verwende Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Gesundheitswesen begeistert. Zeige deine Leidenschaft für den Bereich und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuGroup Medical SE vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, Fragen zu gängigen Hardware- und Softwareproblemen zu beantworten und erkläre, wie du in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Erfahrung im Gesundheitswesen hervorheben
Wenn du bereits Erfahrung in einer Arztpraxis oder im Gesundheitswesen hast, erwähne dies unbedingt. Zeige, dass du die Abläufe und Herausforderungen in diesem Bereich verstehst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Work-Life-Balance, um zu zeigen, dass dir diese Aspekte wichtig sind.
