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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Anwendungsfragen unserer Apothekensoftware und analysiere Soft- und Hardwarefehler.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter von Software im Gesundheitswesen mit einer zukunftsorientierten Vision.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Job-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Zuschuss und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung aktiv mit und lerne in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und IT-Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.
Dein Beitrag:
- Du bist für die telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware zuständig.
- Hier unterstützt Du unsere Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu unseren Betriebssystemen, unserer Hardware und unserem Warenwirtschaftssystem WINAPO.
- Darüber hinaus bist du zuständig für Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher Themenbereiche.
- Außerdem analysierst Du Soft- und Hardwarefehler und erarbeitest in Abstimmung mit unseren Fachabteilungen entsprechende Lösungskonzepte.
- Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich, z.B. als Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d), Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (m/w/d), oder bringst eine gleichwertige Qualifikation mit.
- Du hast PC-Grundkenntnisse und Erfahrungen mit den gängigen MS Office Produkten (Excel/Word).
- Du beschreibst Dich selbst als IT-Affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise und Spaß im Umgang mit Menschen runden Dein Profil ab.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.
- Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
- Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
- Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft.
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: CompuGroup Medical SE
Kontaktperson:
CompuGroup Medical SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundenservice anstrebst, nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Messen oder Networking-Events und sprich direkt mit den Leuten – das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden geholfen hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Wir haben viele spannende Stellenangebote, und eine Bewerbung über unsere Plattform zeigt, dass du dich für uns interessierst. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität! In der heutigen Zeit ist es wichtig, dass du dich mit Software und Technik auskennst. Mach dir Gedanken darüber, wie du deine technischen Fähigkeiten in der Kundenberatung einsetzen kannst, und bringe diese Punkte im Gespräch zur Sprache.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenservice sind wichtig. Lass deine Motivation durchscheinen und erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Karriereseite bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuGroup Medical SE vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Vision und den Werten des Unternehmens auseinandersetzen. Verstehe, wie die Software im Gesundheitswesen funktioniert und welche Rolle Du dabei spielen kannst. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Ausbildung und Deinen Erfahrungen im pharmazeutischen Bereich. Überlege Dir konkrete Beispiele, wie Du in der Vergangenheit Kunden beraten hast oder technische Probleme gelöst hast. Das hilft Dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige Deine IT-Affinität
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, sei bereit, Deine PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit MS Office zu demonstrieren. Vielleicht kannst Du sogar ein Beispiel nennen, wo Du Deine IT-Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um ein Problem zu lösen.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die Dir helfen, das Unternehmen und die Position besser zu verstehen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und aktiv an dem Gespräch teilnimmst.