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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Softwarelösungen im Gesundheitswesen und unterstütze Kunden während der Implementierung.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Bereich eHealth mit innovativer Kultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Standorte, Mitarbeiterrabatte und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit echten Communities und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen nachhaltigen Unterschied in der Gesellschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder IT, sowie Erfahrung im Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.
CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!
Dein Beitrag:
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen bei Kunden und Kundinnen
- Koordination und Steuerung von Projektabläufen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Lösungsorientierte Begleitung von Kunden und Kundinnen während Implementierung, Rollout und Umsetzungsphase
- Durchführung von Schulungen und Anwendertrainings zur effizienten Nutzung der installierten Software
- Analyse, Diagnose und Behebung von Installationsabbrüchen sowie technischen Störungen
- Abstimmung und Steuerung des weiteren Vorgehens bei komplexen technischen Fragestellungen (intern & extern)
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen telefonisch (Call Handling / Hotline)
- Lückenlose Dokumentation aller Aktivitäten und Supportfälle in SAP
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Medizinischen Fachangestellten (MFA) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Erfahrung im Telefonsupport
- 1–3 Jahre Berufserfahrung im Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden und Kundinnen
Das kannst Du von uns erwarten:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.
- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).
Werde Teil einer bedeutenden Mission.
Consulting & Support Professional (m/w/d) Arbeitgeber: CompuGroup Medical
Kontaktperson:
CompuGroup Medical HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consulting & Support Professional (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Consulting & Support Professional interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Mission von CGM.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden von CGM auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im eHealth-Bereich und über die Softwarelösungen von CGM. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Gestaltung der Zukunft beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest – zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consulting & Support Professional (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Neugier und Begeisterung an die Sache herangehen.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Support oder in ähnlichen Tätigkeiten und wie du diese in der Praxis angewendet hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.
Schau auf die Details!: Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind. Eine saubere und übersichtliche Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir bei StudySmarter schätzen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuGroup Medical vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Mach dich mit der Mission und den Werten von CGM vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Gestaltung des Gesundheitssystems der Zukunft beitragen können. Zeige in deinem Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Bedeutung deiner Rolle im größeren Kontext.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Know-how demonstrieren. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du technische Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist der Umgang mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen oder Schulungen durchzuführen.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den aktuellen Projekten, den Herausforderungen im Support oder wie das Team zusammenarbeitet. Dies zeigt, dass du engagiert bist und wirklich daran interessiert bist, Teil des Unternehmens zu werden.