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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Praxen bei der Implementierung von CLICKDOC Kalendern.
- Arbeitgeber: CLICKDOC gestaltet die Zukunft von e-Health an der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flache Hierarchien und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wichtigen Mission und verbessere Kundenerlebnisse im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivierte Quereinsteiger sind willkommen; medizinische oder technische Ausbildung ist ein Plus.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Consulting & Support Professional (m/w/d). Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde jetzt Teil unseres Teams und sorge gemeinsam mit Deinen Kollegen und Kolleginnen für bessere Kundenerlebnisse bei CLICKDOC.
Dein Beitrag:
- Als Consulting & Support Professionell sorgst du dafür, dass die Praxen hinsichtlich der CLICKDOC Kalenderimplementierung zum Start gut aufgestellt sind.
- Du berätst unsere Kunden und Kundinnen strategisch und unterstützt diese bei der Organisation ihres Terminmanagements im Praxisalltag – auch vor Ort.
- Du trainierst das Praxispersonal in der Anwendung und Einstellung unseres CLICKDOC Kalenders.
- Du sorgst für einen exzellenten Auftritt der Praxen auf unserer Onlinebuchungsplattform.
- Gemeinsam mit den Gesundheitsfachkräften richtest Du die Videosprechstunde ein und berätst zu deren Nutzung.
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit und einen reibungslosen Übergang in die Bestandskundenbetreuung sicher.
Das bringst Du mit:
- Als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich in unserem Team Willkommen!
- Ein Bonus ist es, wenn du über eine medizinische Ausbildung, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation verfügst.
- Wir freuen uns auch über Deine bereits gesammelten Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im IT-Support oder der technischen Beratung.
- Flexibilität, Proaktivität und eine selbständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Deine Motivation und überzeugende Kunden- sowie Serviceorientierung sind bemerkenswert und die Bereitschaft anderen zu helfen, liegt Dir im Blut!
- Freue Dich darauf, mit Deiner offenen Persönlichkeit Praxen auch vor Ort zu begeistern und bringe Reisebereitschaft mit.
- Deine fließenden Deutschkenntnisse und idealerweise guten Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.
- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
- Rundum-Paket: Betriebliche Altersvorsorge, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.
Consulting & Support Professional (m/w/d) E-Health Arbeitgeber: CompuGroup Medical
Kontaktperson:
CompuGroup Medical HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consulting & Support Professional (m/w/d) E-Health
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Gesundheitswesen oder in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Health-Bereich. Zeige im Gespräch, dass du ein Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen hast und bereit bist, dich in diesem Bereich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig, da du mit verschiedenen Praxisteams und Kunden interagieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consulting & Support Professional (m/w/d) E-Health
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Consulting & Support Professional zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich IT-Support oder technische Beratung, klar hervorheben. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuGroup Medical vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle stark auf Kundenberatung und -support ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden bei technischen Problemen geholfen hast oder wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Dies wird dir helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über CLICKDOC
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von CLICKDOC vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der E-Health-Branche hast und verstehe, wie die Lösungen des Unternehmens den Praxen helfen können.
✨Betone deine Flexibilität und Reisebereitschaft
Da die Position auch vor Ort in Praxen erfordert, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zu reisen zu betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Umgebungen anpassen kannst und bereit bist, die extra Meile für die Kundenzufriedenheit zu gehen.
