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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst 2nd Level Support für Citrix Virtual Apps und Desktops leisten.
- Arbeitgeber: CompuSafe bietet maßgeschneiderte IT-Services seit 1989 für Unternehmenskunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams mit Fokus auf persönliche und strategische Weiterbildung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im 2nd Level Support und Kenntnisse in Windows Server und Active Directory sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern eine inklusive Kultur und legen Wert auf gegenseitigen Respekt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das bringst Du mit: Several years of experience in 2nd level support, ideally focused on Citrix Virtual Apps and Desktops Solid skills in troubleshooting and resolving incidents in Citrix environments Experience with administration of Windows Server operating systems and Active Directory Familiarity with ITIL-based processes (Incident, Change, Problem Management) Structured and solution-oriented approach with a strong service mindset Business fluent English skills (written and spoken), German skills are a plus Was uns so besonders macht: Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte) Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu ) Über uns: Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten. Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen. Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
Citrix 2nd Level Support Specialist – Nearshore B2B Arbeitgeber: CompuSafe Data Systems AG
Kontaktperson:
CompuSafe Data Systems AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Citrix 2nd Level Support Specialist – Nearshore B2B
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und Lösungen im Zusammenhang mit Citrix Virtual Apps und Desktops durchgehst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Citrix und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du am Puls der Zeit bist und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den spezifischen Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Citrix 2nd Level Support Specialist – Nearshore B2B
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen, insbesondere im Bereich Citrix Virtual Apps und Desktops sowie Windows Server. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe deine Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support. Nenne spezifische Beispiele für Probleme, die du gelöst hast, und wie du dabei ITIL-Prozesse angewendet hast.
Sprache und Kommunikation: Da fließende Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du sicherstellen, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben in einwandfreiem Englisch verfasst sind. Wenn du Deutsch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es ein Pluspunkt ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der CompuSafe Data Systems AG reizt. Gehe auf ihre Werte und die Unternehmenskultur ein und zeige, dass du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuSafe Data Systems AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Citrix Virtual Apps und Desktops hat, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir spezifische Probleme, die du in der Vergangenheit gelöst hast, und sei bereit, diese im Detail zu erläutern.
✨Verstehe ITIL-Prozesse
Da das Unternehmen ITIL-basierte Prozesse betont, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis für Incident, Change und Problem Management hast. Bereite Beispiele vor, wie du diese Prozesse in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Zeige deinen Service-Mindset
Ein starker Service-Mindset ist entscheidend für diese Rolle. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du über die Erwartungen hinausgegangen bist, um einem Kunden oder Teamkollegen zu helfen.
✨Sprich über deine Erfahrungen mit Windows Server und Active Directory
Da Erfahrung mit Windows Server und Active Directory gefordert wird, solltest du konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn parat haben. Diskutiere, wie du diese Systeme verwaltet und Probleme gelöst hast.
