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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Störungsmeldungen an und unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: CompuSafe bietet seit 1989 maßgeschneiderte IT-Services für Unternehmen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams, das Wert auf persönliche Entwicklung und Work-Life-Balance legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und Linux sowie hohe Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und schätzen Menschen, die leidenschaftlich und respektvoll arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten. Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:
- Annahme von Störungsmeldungen
- Klassifizierung, Bearbeitung, Behebung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen
- Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
- Administration von PC Clients
- Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client Hard- und Softwareinstallationen
- Ggf. Backup-Lösungen (Fileserver, Cloud etc.)
- Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Test und Integration von Hard- und Softwarekomponenten im Zuständigkeitsbereich
Das bringst Du mit:
- Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten
- Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit den Betriebssystemen Windows und Linux
- Grundlegendes Wissen zu Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken
- Hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Problemlösungskompetenz und Organisationstalent
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was uns so besonders macht:
- Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
- Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
- Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
- Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
- Wir bieten Dir Maßnahmen zur Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
- Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)
IT Supporter Arbeitgeber: CompuSafe Data Systems AG
Kontaktperson:
CompuSafe Data Systems AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Services und Transformationen, die CompuSafe anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Lösungen des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Fähigkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von CompuSafe zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur IT-Workforce Transformation zu beantworten. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um zu zeigen, dass du proaktiv und gut informiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des IT Supporters gefordert werden. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des IT Supporters wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und Linux sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von CompuSafe passen. Zeige deine Leidenschaft für IT und Kundenservice.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuSafe Data Systems AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Supporters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft Office, Windows und Linux vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle ist eine hohe Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Anwender verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den 1st- und 2nd-Level-Support. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von CompuSafe, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach der Teamdynamik, den Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen den respektvollen Umgang fördert. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
