Senior IT Service & Project Manager (m/w/d)

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der AMP inkl. Einhaltung von SLAs sowie Steuerung von Incidents und Service Requests
• Koordination und fachliche Steuerung von Eskalationen (Problems) sowie Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Kundenanforderungen zur Weiterentwicklung der AMP und ArAMIS Web
• Bewertung von Anforderungen hinsichtlich Aufwand, Komplexität und Umsetzbarkeit in Abstimmung mit Architekten
• Konzeption und Abstimmung von Anpassungen an IT-Architektur, Services und Informationssicherheitskonzepten
• Erstellung und Steuerung von Arbeitspaketen sowie Koordination der technischen Umsetzung
• Moderation agiler Formate (z. B. SCRUM-Meetings) und Sicherstellung effizienter Projektabläufe
• Planung, Koordination und Abnahme von Tests (intern und mit Kunden) sowie Qualitätssicherung der Ergebnisse

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik (oder vergleichbar) sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung in IT-Projekten, idealerweise im öffentlichen Sektor
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management mit Zertifizierung nach ITIL Expert
• Projektmanagement-Zertifizierungen wie PRINCE2 Practitioner und PRINCE2 Agile Practitioner
• Agile Methodenkompetenz, u. a. mit Professional Scrum Master II sowie Erfahrung als Agile Coach
• Zertifizierung in Informationssicherheit (z. B. ISO/IEC 27001) und Risikomanagement (z. B. Risk Manager TÜV)
• Erfahrung in der technischen Projektleitung von Softwareentwicklungsprojekten sowie in der Integration von Lösungen in bestehende IT-Landschaften
• Sicherer Umgang mit Kollaborationstools (z. B. Atlassian Stack, Webex) und MS Office (inkl. Project, Visio, SharePoint)
• Erfahrung in Dokumentation, Testmanagement (z. B. ISTQB), Schulung von Anwendern sowie im Prozess- und Qualitätsmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) und gute Englischkenntnisse (min. B2)

Was uns so besonders macht:

• Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
• Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
• Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
• Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes
• Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
• Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
• Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
• Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
• Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
• Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG, Teil der audius-Gruppe, maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kunden ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten. Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen. Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.