Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen im 2nd Level Support und troubleshoot VPN-Lösungen.
- Unternehmen: CompuSafe Data Systems AG, Teil der audius-Gruppe, bietet maßgeschneiderte IT-Services.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung, flexible Arbeitszeiten und Corporate Benefits-App.
- Weitere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit mit Fokus auf persönliche Weiterbildung und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:
- Selbstständige telefonische Bearbeitung eingehender Störungen im 2nd Level Support
- Analyse, Fehlerbehebung und Troubleshooting von VPN-Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
- Planung, Bewertung und Umsetzung von Changes im Rahmen des IT-Servicebetriebs
- Unterstützung im Test- und Qualitätsmanagement sowie Durchführung von Tests
- Installation, Konfiguration und Betrieb von VPN-Lösungen unter Einhaltung geltender Sicherheitsvorgaben
- Administration und Betreuung von IT- und Kommunikationsservices im operativen Betrieb
- Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
- Sicherstellung der vereinbarten Qualitäts-, Stabilitäts- und Wirtschaftlichkeitsanforderungen im Servicebetrieb
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare anerkannte IT-Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Bereich Service Operations
- Fundierte Erfahrung im Incident Management und telefonischen 2nd Level Support
- Nachweisbare Praxiserfahrung im Betrieb, der Administration oder dem Troubleshooting von VPN-Lösungen (z. B. SINA Workstation, genuconnect, genucard)
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen
- Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL
- ITIL Foundation Zertifizierung oder vergleichbare Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) sowie gute Englischkenntnisse (min. B2)
Was uns so besonders macht:
- Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
- Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
- Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
- Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes
- Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
- Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
- Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG, Teil der audius-Gruppe, maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kunden ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten. Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen. Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
Systemadministrator (m/w/d) VPN & 2nd Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: CompuSafe Data Systems AG
Die CompuSafe Data Systems AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung bietet, sondern auch individuelle Zusatzleistungen zur Gehaltsoptimierung. Mit einem starken Fokus auf persönliche und strategische Weiterbildung sowie flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen eine gesunde Work-Life-Balance und ein respektvolles Miteinander. Die positive Unternehmenskultur spiegelt sich in den hohen Mitarbeiterzufriedenheitswerten wider, was CompuSafe zu einem idealen Ort für engagierte IT-Profis macht.
Kontaktdaten:
CompuSafe Data Systems AG Recruiting-Team
