Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Prozesse und entwickle nachhaltige ITSM-Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: CompuSafe Data Systems AG, Teil der audius-Gruppe, bietet maßgeschneiderte IT-Services.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit mit Fokus auf persönliche und strategische Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT Service Managements und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung mit ITSM-Tools und agilen Methoden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Je nach Projektanforderung übernimmst Du abwechslungsreiche Aufgaben im ITSM-Umfeld wie:
- Analyse bestehender Prozesse und Entwickeln pragmatischer, nachhaltiger Lösungen
- Konzeption, Realisierung und Betrieb der Lösungen rund um das Thema IT Service Management
- Weiterentwicklung und Integration der ITSM Tools zur Unterstützung der Prozesse entsprechend der Anforderungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der ITSM-Plattform inklusive des reibungslosen Funktionierens aller relevanten Schnittstellen
- Planen und Steuern der Releases in der ITSM-Landschaft
- Übernahme in die produktive Systemumgebung nach erfolgreicher Abnahme unter Beachtung der spezifizierenden Anforderungen
- Entgegennahme und Analyse von spezifischen Störungen, die im direkten Zusammenhang mit dem Betrieb der Applikation stehen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung mit anschließender Praxis in IT-bezogenen Rollen
- Erfahrung im ITSM oder eCommerce-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse sowie praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools
- Mehrjährigen Erfahrung im Betrieb und in der strategischen sowie operativen Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen wie ServiceNow
- Erfahrung in agilen Arbeitsweisen wie SCRUM, Kanban oder SAFe
- Vertrautheit mit JIRA und Confluence
- Mindestens Grundkenntnisse in der Entwicklung (python, Java/Javascript/SQL o.ä.)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Analytische Denkweise, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was uns so besonders macht:
- Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
- Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
- Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
- Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes
- Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
- Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
- Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG, Teil der audius-Gruppe, maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kunden ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten. Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen. Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
Technical Expert IT Service Management Arbeitgeber: CompuSafe Data Systems AG
Die CompuSafe Data Systems AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine Vielzahl von attraktiven Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung bietet, sondern auch großen Wert auf eine positive Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit legt. Mit einem starken Fokus auf persönliche und strategische Weiterbildung sowie einem respektvollen und vertrauensvollen Umgang im Team, fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, die es zu einem idealen Ort für Fachkräfte im IT-Service-Management macht.
Kontaktdaten:
CompuSafe Data Systems AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Expert IT Service Management erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der ITSM-Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den gängigen ITSM-Tools vertraut und bereite dich auf technische Fragen vor. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen entwickeln kannst.
✨Sei proaktiv!
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht! Bewirb dich direkt über unsere Website und schick uns eine kurze Nachricht, warum du perfekt ins Team passt. Wir lieben es, wenn Bewerber Initiative zeigen!
✨Zeig deine Soft Skills!
In der IT geht's nicht nur um Technik. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit in Gesprächen. Erzähl von Projekten, wo du diese Skills eingesetzt hast – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Expert IT Service Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Technical Expert IT Service Management interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im ITSM-Umfeld hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du dabei pragmatische Lösungen entwickelt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuSafe Data Systems AG vorbereitet
✨Verstehe die ITSM-Prozesse
Mach dich mit den grundlegenden IT Service Management Prozessen vertraut. Überlege dir, wie du bestehende Prozesse analysieren und pragmatische Lösungen entwickeln kannst. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, innovative Ansätze zu finden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest, insbesondere im Umgang mit ITSM-Tools wie ServiceNow. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie du zur Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen beigetragen hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in agilen Umgebungen wie SCRUM oder Kanban wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen eingesetzt hast, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Sprich über deine technischen Fähigkeiten
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder Java sowie deine Erfahrung mit JIRA und Confluence hervorhebst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und zu zeigen, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast.
