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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Störungsmeldungen an und unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: CompuSafe bietet maßgeschneiderte IT-Services seit 1989 für Unternehmenskunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams mit Fokus auf persönliche und strategische Weiterbildung.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und Linux sowie hohe Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir legen Wert auf Diversität und ein positives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:
- Annahme von Störungsmeldungen
- Klassifizierung, Bearbeitung, Behebung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen
- Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
- Administration von PC Clients
- Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client Hard- und Softwareinstallationen
- Ggf. Backup-Lösungen (Fileserver, Cloud etc)
- Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Test und Integration von Hard- und Softwarekomponenten im Zuständigkeitsbereich
Das bringst Du mit:
- Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten
- Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit den Betriebssystemen Windows und Linux
- Grundlegendes Wissen zu Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken
- Hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Problemlösungskompetenz und Organisationstalent
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was uns so besonders macht:
- Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
- Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
- Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
- Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes
- Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
- Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
- Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten. Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen. Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
IT Supporter (m / w / d) Arbeitgeber: CompuSafe Data Systems
Kontaktperson:
CompuSafe Data Systems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt deine Problemlösungskompetenz während des Interviews.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast, sei es im beruflichen oder privaten Umfeld. Dies wird deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Teamgeist unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT! Zeige Interesse an neuen Technologien und Entwicklungen, insbesondere in Bezug auf Microsoft Office, Windows und Linux. Das zeigt deine Offenheit für neue Themen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und Linux sowie deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT Supporter interessierst. Betone deine Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz sowie deine Bereitschaft, neue Themen zu lernen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Lass auch jemanden anderen einen Blick darauf werfen, um Feedback zu erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuSafe Data Systems vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Supporters technisches Wissen erfordert, solltest Du Dich auf Fragen zu Microsoft Office, Windows und Linux vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Demonstriere Deine Serviceorientierung
In der Rolle ist eine hohe Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich Probleme für Anwender gelöst hast. Zeige, dass Du gerne hilfst und über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst.
✨Zeige Deine Problemlösungskompetenz
Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen Du Herausforderungen im IT-Support gemeistert hast. Dies könnte das Beheben von Störungen oder die Unterstützung bei der Integration neuer Software umfassen.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Recherchiere die CompuSafe Data Systems AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass Du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie Du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
