Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für komplexe IT-Infrastrukturservices und optimiere deren Leistung.
- Unternehmen: CompuSafe Data Systems AG – ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Services.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Infrastruktur und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 66000 - 74000 € pro Jahr.
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.
Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.
Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden. Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
Aufgaben:
- Übernahme der End-to-End-Verantwortung für komplexe IT-Infrastrukturservices und deren vertragskonforme Leistungserbringung
- Steuerung und Koordination aller beteiligten internen Einheiten sowie externer Lieferanten für Hardware, Software und Wartungsleistungen
- Überwachung der Servicequalität und frühzeitiges Erkennen von Abweichungen sowie Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen
- Steuerung und kontinuierliche Optimierung der verantworteten Services und Teilservices
- Unterstützung bei der Finanzplanung und Budgetierung der verantworteten Services
- Initiierung und Koordination neu beauftragter Leistungen innerhalb des jeweiligen Servicebereichs
- Erstellung, Aufbereitung und Analyse von Daten für vertraglich vereinbarte Kundenreports
- Abstimmung der Reportings mit den beteiligten Leistungseinheiten und dem Service Delivery Management
- Analyse interner Reportingdaten und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung von Qualität, Effizienz und Serviceperformance
- Steuerung komplexer Projekte und Zusammenarbeit mit zahlreichen Stakeholdern in großen Organisationsstrukturen
- Koordination von Beschaffungsprozessen und Infrastrukturleistungen über den gesamten Prozess hinweg
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss mit mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Planung, Beschaffung und Einrichtung von Rechenzentrumsinfrastruktur sowie im Betrieb von Servern und Hardwarekomponenten
- Sehr gute Kenntnisse im Infrastrukturbetrieb und in der Beschaffung von Infrastrukturkomponenten
- Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und Management komplexer Infrastrukturservices
- Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung großer Projekte
- Gute Kenntnisse in SAP im gesamten Beschaffungsprozess – von der Warenkorbanlage bis zur Abnahme der Leistung
- Erfahrung mit Strukturen, Vorgehensweisen und Abläufen im öffentlichen Dienst oder bei der Bundeswehr
- Zertifizierung ITIL Foundation 3.0 oder 4.0
- Praktische Erfahrung in SCRUM und agilen Arbeitsweisen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) und gute Englischkenntnisse (min. B2)
Ihr Ansprechpartner: Alexander Seitz Recruiting alexander.seitz@compusafe.de
Senior Service Manager Infrastruktur Arbeitgeber: CompuSafe Data Systems
Die CompuSafe Data Systems AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine Vielzahl an attraktiven Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung bietet, sondern auch auf eine positive Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, persönliche Weiterbildung und respektvollen Umgang, was sich in einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und Weiterempfehlungsrate widerspiegelt. Mit einem klaren Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld sind wir bestrebt, die besten Talente im Projektmanagement zu gewinnen und langfristig zu fördern.
