Customer Solution Architekt w/m/d
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Customer Solution Architekt w/m/d

Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Als Customer Solution Architect entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden.
  • Arbeitgeber: Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit 40 Jahren Erfolg in der digitalen Transformation.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und mindestens 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und persönliche Entwicklung fördert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest 10 Jahre Erfahrung in strategischer Kundenberatung im IT-Sektor haben.
  • Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und fördern Vielfalt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Du möchtest echten Kundenservice leben? Als Customer Solution Architect unterstützt Du unsere Kunden strategisch und holst sie dort ab, wo sie sind. Du sprichst die Sprache der Kunden, erkennst frühzeitig Chancen und entwickelst aus unserem Portfolio maßgeschneiderte Lösungen. Du bist Impulsgeber, Koordinator und Brückenbauer innerhalb von Computacenter und zu unseren Kunden. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:

  • Du analysierst die strategische Roadmap sowie die technischen Herausforderungen und Ziele des Kunden und entwickelst passende Lösungen.
  • Du platzierst Computacenter als vertrauenswürdigen Partner mit Weitblick und bringst unsere Stärken dort zum Tragen, wo sie den größten Mehrwert schaffen.
  • Du koordinierst alle beteiligten Fachabteilungen und sorgst so dafür, dass alle Hand in Hand arbeiten, sowohl intern als auch extern.
  • Du hast die Fäden fest im Griff – von Anfang bis Ende der technischen Lösungsgestaltung.
  • Du sorgst dafür, dass alles klar, zielorientiert und verbindlich läuft.

Dein Profil:

  • 10 Jahre Erfahrung in strategischer Kundenberatung, Presales oder lösungsorientierter Vertriebsunterstützung im IT-Sektor.
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Gespür für geschäftliche Zusammenhänge.
  • Starker technischer Hintergrund, Erfahrung und Wissen über branchenführende Tools wie ServiceNow, NextThink und Genesys.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf verschiedenen Ebenen in Deutsch und Englisch.
  • Überzeugende Persönlichkeit mit einem Blick für Chancen, Details, Menschen und Potenzial.

Mobile Working und flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt. Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals. Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich! Ob interne oder externe Trainings, Fach-, oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching. Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. Familie – Für uns zählt, was für Dich zählt! Wir bieten Heirats- und Geburtsbeihilfe, Unterstützung durch den Familienservice – und vieles mehr.

Über uns: Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen. Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Startklar zum Bewerben? Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

Fragen zum Job? Dann wende Dich per E-Mail an.

Customer Solution Architekt w/m/d Arbeitgeber: Computacenter AG & Co. oHG

Computacenter ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein flexibles Arbeitsumfeld mit mobilem Arbeiten und großzügigen Urlaubstagen bietet, sondern auch in deren persönliche und berufliche Weiterentwicklung investiert. Die offene Unternehmenskultur fördert eine enge Zusammenarbeit und den Austausch auf Augenhöhe, während die Vielfalt der Mitarbeiter und deren individuelle Lebensentwürfe geschätzt werden. Mit einer starken Ausrichtung auf Kundenservice und maßgeschneiderte Lösungen bietet Computacenter eine bedeutungsvolle und erfüllende Karriere im IT-Sektor.
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Kontaktperson:

Computacenter AG & Co. oHG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Solution Architekt w/m/d

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits als Customer Solution Architect arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du einen starken technischen Hintergrund benötigst, solltest du dich intensiv mit den Tools und Technologien auseinandersetzen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie ServiceNow oder Genesys. Zeige dein Wissen in Gesprächen!

Tip Nummer 3

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden erfordert, übe deine Präsentationsfähigkeiten. Du könntest beispielsweise an Workshops oder Webinaren teilnehmen, um deine Fähigkeit zur klaren und überzeugenden Kommunikation zu verbessern.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Diese Geschichten kannst du in Gesprächen nutzen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Solution Architekt w/m/d

Kundenorientierung
Strategische Beratung
Technisches Wissen
Präsentationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Teamkoordination
Verhandlungsgeschick
Erfahrung mit ServiceNow, NextThink und Genesys
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Interkulturelle Kompetenz
Agilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar hervorhebst.

Dokumente in englischer Sprache: Da der Bewerbungsprozess auf Englisch stattfindet, solltest du alle deine Unterlagen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, in einwandfreiem Englisch verfassen. Achte auf Grammatik und Ausdruck.

Betone deine Kundenorientierung: Da die Rolle einen hohen Grad an Kundenorientierung erfordert, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der strategischen Kundenberatung oder im Presales-Bereich anführen.

Persönliche Note: Zeige in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und Überzeugungskraft. Beschreibe, wie du Chancen erkennst und Lösungen entwickelst, um Computacenter als vertrauenswürdigen Partner zu positionieren.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Computacenter AG & Co. oHG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Rolle des Customer Solution Architekten einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu branchenführenden Tools wie ServiceNow, NextThink und Genesys vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Verstehe die Bedürfnisse der Kunden

Zeige während des Interviews, dass du die Sprache der Kunden sprichst und ihre Bedürfnisse verstehst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit maßgeschneiderte Lösungen entwickelt hast, um den spezifischen Anforderungen von Kunden gerecht zu werden.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Position starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und darauf zu achten, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch überzeugend argumentierst.

Teamarbeit und Koordination hervorheben

In dieser Rolle ist es wichtig, alle beteiligten Fachabteilungen zu koordinieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, als Brückenbauer innerhalb des Unternehmens zu agieren.

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