IT Service Architect w/m/d - Schwerpunkt Lifecycle Jetzt bewerben
IT Service Architect w/m/d - Schwerpunkt Lifecycle

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IT Service Architect w/m/d – Schwerpunkt Lifecycle

Standort: Germany – Bonn, Germany – Berlin, Germany – Bremen, Germany – Dortmund, Germany – Dresden, Germany – Düsseldorf, Germany – Erfurt-R, Germany – Essen, Germany – Frankfurt, Germany – Hamburg, Germany – Hannover, Germany – Kassel, Germany – Kerpen, Germany – Köln, Germany – Leverkusen, Germany – Ludwigshafen, Germany – München, Germany – Oberhausen, Germany – Ratingen, Germany – Remote möglich, Germany – Saarbrücken, Germany – Sindelfingen, Germany – Stuttgart, Germany – Wiesbaden | Job-ID: 209614 | Geschäftsbereich: Andere | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben
Du hast SpaĂź daran, die E2E Prozesse fĂĽr Hardware und Techniker zu designen. Angefangen von der Warenbeschaffung, der Partneranbindung, Lagerung, Incident- und Request Management bis zum End of Life, um somit den gesamten Lebenszyklus des Service abzubilden. Dann werde Teil unseres Service Design Teams.

  • Entwickelst Du kreative Lösungsideen in Managed-Services-Ausschreibungen im Bereich Workplace / Lifecycle und kannst damit Deine Kunden und Kolleg:innen begeistern.
  • Behandelst Du einerseits eigenverantwortlich die Lösungen innerhalb Deiner Services, andererseits bedienst Du vorgeschriebene Prozesse, um ein gesamtheitlich stimmiges Solution Design zu erarbeiten.
  • Begeisterst Du Deine Kunden sowohl in Angebotspräsentation als auch in Vertragsverhandlungen und behältst einen engen Kontakt zu diesen.
  • Gestaltest Du Lösungen eigenverantwortlich an vorderster Front zusammen mit unseren Sales-Teams, Partnern und nicht zuletzt den Serviceeinheiten aus unserem ganzen Unternehmen.

Dein Profil

  • Du verfĂĽgst ĂĽber langjährige Erfahrungen mit Workplace/Lifecycle Services.
  • Du kennst Dich sowohl mit der Einbindung von Service Points und TechBoxes in das gesamtheitliche Servicedesign als auch mit automatisierten Abläufen (Zero-Touch-Installation) aus.
  • Du hast Erfahrung mit internationalen Kundenbeziehungen und Partnerschaften sowie Kenntnisse von relevanten Industriestandards (z. B. ITIL, PMI/Prince2).
  • Du bedienst neben Deinem hohen MaĂź an Eigenverantwortlichkeit vorgeschriebene Prozesse und ĂĽberzeugst als Team Player in Angebotspräsentation und bei Vertragsverhandlungen unsere Kunden.
  • Du bist bereit, wenn notwendig, die Kunden vor Ort von unseren Services zu begeistern.
  • Du sprichst flieĂźend Deutsch und verfĂĽgst zudem ĂĽber verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Ăśber uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen LebensentwĂĽrfen.

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Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Computacenter AG & Co. oHG HR Team

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