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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Service Desk und manage Prozesse für höchste Servicequalität.
- Arbeitgeber: Internationale IT-Firma mit über 40 Jahren Erfolg in der digitalen Transformation.
- Mitarbeitervorteile: Mindestens 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Umfeld und fördere deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens dreijährige Ausbildung oder Studium sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und bieten ein offenes, unterstützendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.
Als Teamleiter:in im Service Desk erwartet Dich die spannende Möglichkeit, eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen zu übernehmen und ein hochmotiviertes Team zu leiten. Deine Verantwortlichkeiten umfassen:
- Du managst zuverlässig und effektiv das Service-Desk-Team von der Einstellung bis hin zum Coaching und Training Deiner Mitarbeiter:innen.
- Du führst ein detailliertes Controlling durch, um zur langfristigen Unternehmensentwicklung beizutragen.
- Als Ansprechperson für das Service-Desk-Team stehst Du bei Fragen zu Prozessen und Eskalationen zur Verfügung.
- Du koordinierst und implementierst Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität.
- Du unterstützt bei der Einführung, Verbesserung und Neugestaltung von Prozessen im Service Desk.
- Deine Aufgaben kannst Du teilweise auch remote ausführen.
Bereitschaft zur regelmäßigen Büropräsenz, um die Teamentwicklung sowie den Wissensaustausch zu fördern.
Mindestens dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder Studium (Bachelor) oder entsprechende fachspezifische Weiterbildung/Berufserfahrung.
Gute Kenntnisse im Office-Umfeld, Zahlenverständnis, analytisches und mathematisches Denkvermögen, Fähigkeiten in der Steuerung und Planung von Ressourcen, Kommunikationsstärke sowie sicheres und überzeugendes Auftreten, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Selbst wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, ermutigen wir dich dennoch, dich zu bewerben. Bei Computacenter fördern wir aktiv die berufliche Weiterentwicklung und sind bereit, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem Karriereweg zu unterstützen.
Stabilität - Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.
Mobile Working & flexible Arbeitszeiten - Vertrauen ist gut. Punkt.
Urlaub - Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
Weiterentwicklung - Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
Kultur - Das „Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar - und einfach wir selbst.
Teilhabe - Unser Erfolg? Dein Erfolg! Mit dem Sharesave-Programm, einer Kombination aus Spar- und Aktienoptionsplan, Vermögen aufbauen.
Diversity & Inclusion - Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels" oder interne Gruppen der LGBT+-Community.
Teamleiter Service Desk w/m/d (befristet auf 1 Jahr) Arbeitgeber: Computacenter AG & Co. oHG
Kontaktperson:
Computacenter AG & Co. oHG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Service Desk w/m/d (befristet auf 1 Jahr)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Wenn du jemanden bei Computacenter kennst, sprich ihn direkt an und frage nach Insider-Infos über die Stelle.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und die Kultur von Computacenter verstehst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Bereite ein paar gute Fragen vor, die du im Gespräch stellen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf in deutscher Sprache einzureichen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Service Desk w/m/d (befristet auf 1 Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Position als Teamleiter:in im Service Desk passen. Wir wollen sehen, was dich ausmacht!
Anschreiben personalisieren: Vermeide Standardanschreiben! Zeig uns, warum du genau zu Computacenter passt und was dich an der Rolle reizt. Ein persönlicher Touch macht einen großen Unterschied und zeigt dein Interesse.
Sprache beachten: Da wir deine Unterlagen in deutscher Sprache benötigen, achte darauf, dass alles klar und fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also nimm dir Zeit für die Formulierung!
Bewerbung über unsere Website einreichen: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Computacenter AG & Co. oHG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Computacenter. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Vielfalt verstehst und wie du diese Aspekte in deiner Rolle als Teamleiter:in fördern kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder Prozesse verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Service-Desk-Teams zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikationsstärke eine wichtige Anforderung ist, übe, klar und überzeugend zu sprechen. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
