Service Take-on Transition Manager - Managed Services w/m/d

Standort: Bundesweit| Job-ID: 215422 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

Als Program Manager Transition – Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick.

• Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen – inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations
• Du erstellst und verantwortest Projektpläne, Kostenkalkulationen sowie vertragsrelevante Transition-Dokumente
• Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher
• Du coachst deine Kolleg:innen und förderst ihre Weiterentwicklung im Rahmen der Projektarbeit

Dein Profil

Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in der Leitung von komplexen Transitions im Bereich Managed Services

Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf Senior Management Level

Erfahrung im Umgang mit klassischen Projektmanagementmethoden

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Reisebereitschaft muss vorhanden sein

• Mobile Working und flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
• Kultur – Das „Du