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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: As a CX Adoption Specialist, you'll develop and improve CX services for our clients.
- Arbeitgeber: Computacenter is a leading IT company driving digital transformation for major clients in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy mobile working, flexible hours, and one of the best compensation models in the industry.
- Warum dieser Job: Join a supportive culture that values personal growth and collaboration through regular events and training.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong knowledge of Cisco software, excellent communication skills, and a willingness to learn are essential.
- Andere Informationen: We welcome diverse applicants and prioritize inclusivity in our hiring process.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Bundesweit | Job-ID: 206411 | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene
Deine Aufgaben
Als CX Adoption Specialist w/m/d für unser Cisco-Lösungsportfolio arbeitest Du gemeinsam mit dem CX-Team und den CX Adoption Consultants an der Entwicklung neuer CX-Services. Deine Verantwortung liegt vor allem im Bereich des Testens und der Erbringung von technischen CX-Services für unsere Kunden. Konkret übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Du erbringst etablierte CX-Services für unsere Kunden.
- Du aktualisierst und verbesserst unsere bestehenden CX-Services kontinuierlich, dafür nutzt Du alle relevanten Quellen und testest ggf. auch Szenarien in unserem Solution Center.
- Du unterstützt unsere CX Adoption Consultants bei der Konzeption und Ausarbeitung neuer CX-Services und begleitest die Einführungsphase.
- Du unterstützt die Customer Success Manager in aktuellen Kundensituationen bei der technischen Zieldefinition der Kunden und dem dazugehörigen Adoption Plan mit KPIs.
- Dein Fachwissen baust Du kontinuierlich weiter aus und nutzt dabei sowohl interne Expert:innen als auch die verschiedensten Ansprechpersonen bei Cisco.
Dein Profil
- Sehr gute Kenntnisse des Cisco-Softwareportfolios, der darin enthaltenen Use Cases, des Smart Accounts und der Cisco-Lizenzierungsoptionen
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
- Ausgeprägtes Networking und Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Computacenter Sales und Consultancy Team
- Gute Rhetorik und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Wünschenswerte Zertifizierungen: Cisco Software Black Belt und CX Black Belt, Cisco Customer Success Manager, Cisco-Technologiezertifizierungen
Wir bieten
- Mobile Working und flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
- Gehalt – Unser Provisions- und Bonusmodell ist eines der attraktivsten Vergütungsmodelle der Branche.
- Wissen teilen – Zusammenhalt, Gedanken- und Informationsaustausch durch regelmäßige Events, wie Public Universitys, Fachtagungen, Symposien, Teammeetings der bundesweit aufgestellten Units.
- Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich! Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
- Kultur – Das „Du “ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
Über uns
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.
Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.
Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.
Deine Online-Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Startklar zum Bewerben?
Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!
Fragen zum Job?
Dann wende Dich per E-Mail an
#J-18808-Ljbffr
CX Adoption Specialist w/m/d - Cisco Arbeitgeber: Computacenter
Kontaktperson:
Computacenter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CX Adoption Specialist w/m/d - Cisco
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Da Networking eine wichtige Rolle in dieser Position spielt, solltest du aktiv Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Computacenter Sales Team aufbauen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um dich mit Fachleuten auszutauschen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe über die neuesten Entwicklungen im Cisco-Softwareportfolio informiert. Abonniere Newsletter, folge Cisco auf sozialen Medien und nimm an Schulungen teil, um dein Wissen kontinuierlich zu erweitern und deine Expertise zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Präsentationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, da dies für die Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen entscheidend ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft! In der Rolle des CX Adoption Specialists ist es wichtig, dass du bereit bist, neue Konzepte und Technologien schnell zu erfassen. Betone in Gesprächen deine Fähigkeit, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und deine Kenntnisse anzuwenden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CX Adoption Specialist w/m/d - Cisco
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des CX Adoption Specialists. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse im Cisco-Softwareportfolio sowie deine Erfahrungen im Bereich Customer Success und technische Services. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Computacenter reizt. Zeige deine Begeisterung für die Entwicklung neuer CX-Services.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Computacenter vorbereitest
✨Kenntnis des Cisco-Portfolios
Stelle sicher, dass du über umfassende Kenntnisse des Cisco-Softwareportfolios und der relevanten Use Cases verfügst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, dass du die verschiedenen Lizenzierungsoptionen verstehst.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren, insbesondere im Hinblick auf die Erbringung von CX-Services. Du könntest gebeten werden, Szenarien zu testen oder Lösungen zu präsentieren, also sei bereit, dein Wissen praktisch anzuwenden.
✨Networking und Kommunikation
Hebe deine Networking-Fähigkeiten hervor und zeige, dass du bereits Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Computacenter Sales Team hast. Gute Rhetorik und Präsentationsfähigkeiten sind entscheidend, also übe, deine Ideen klar und überzeugend zu kommunizieren.
✨Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit
Betone deine schnelle Auffassungsgabe und deine Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen. Zeige, dass du in der Lage bist, dich an neue Herausforderungen anzupassen und dass du proaktiv nach Möglichkeiten suchst, dein Fachwissen zu erweitern.
