Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit Fokus auf Endkundengeschäft (B2C).
- Vorteile: Attraktives Gehalt, angenehmes Arbeitsklima und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Keine Kaltakquise - arbeite mit interessierten Bestandskunden und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Standort: Raum Düsseldorf
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und möchten Menschen bei ihren Anliegen professionell beraten - ganz ohne Kaltakquise? Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick? Dann passt diese Position gut zu Ihnen.
Für ein erfolgreiches Unternehmen mit Fokus auf Endkundengeschäft (B2C) suchen wir Unterstützung im Vertriebsinnendienst / der Kundenberatung.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden sowie Bearbeitung eingehender Anfragen
- Individuelle Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Unterstützung im gesamten Verkaufsprozess - vom Erstkontakt bis zum Abschluss
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
- Enge Abstimmung mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Das bringen Sie mit
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenberatung (B2C)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
Das erwartet Sie
- Keine Kaltakquise - Sie arbeiten ausschließlich mit eingehenden Anfragen und Bestandskunden
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, wachsenden Umfeld
- Angenehmes Arbeitsklima mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Computer Futures
Unser Unternehmen im Raum Düsseldorf bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld zu arbeiten, wo der direkte Kundenkontakt geschätzt wird. Wir fördern eine wertschätzende Unternehmenskultur und bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket, sondern auch umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im Vertriebsinnendienst voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes ohne Kaltakquise und profitieren Sie von einem angenehmen Arbeitsklima, das auf Teamarbeit und Unterstützung basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und der Kundenberatung dazu passen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Kundenorientierung:Da die Position im Vertriebsinnendienst und der Kundenberatung ist, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So bleibt alles übersichtlich und leicht verständlich.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Computer Futures vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du angeboten hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Strukturierte Antworten geben
Da die Position eine strukturierte Arbeitsweise erfordert, solltest du deine Antworten klar und präzise formulieren. Überlege dir im Voraus, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Aufgaben im Vertriebsinnendienst präsentieren kannst. Eine gute Struktur hilft dir, den Interviewer zu überzeugen.
✨IT-Kenntnisse betonen
Mach dir Gedanken über die gängigen IT-Systeme, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, darüber zu sprechen. Wenn du bereits Erfahrung mit CRM-Systemen hast, erwähne das unbedingt. Das zeigt, dass du schnell in die neuen Prozesse einsteigen kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Da enge Abstimmung mit internen Teams wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit in deinen bisherigen Positionen anführen. Erkläre, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
