Standort: Österreich (Wien, Westösterreich oder andere Möglichkeiten) | Internationales Umfeld
Ihre Rolle - Verantwortung mit Gestaltungsspielraum In dieser Position übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für zollrelevante IT-Services und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT. Sie tragen maßgeblich dazu bei, eine zukunftsfähige Serviceorganisation im Zollbereich aufzubauen und weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben im Detail:
Gesamtverantwortung für Betrieb, Qualität und Weiterentwicklung definierter Zoll-Services
Steuerung des gesamten Service-Lifecycles nach ITIL-Standards
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen sowie externen Partnern und Softwareanbietern
Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen im Austausch mit internen Stakeholdern
Analyse und Optimierung internationaler Zollprozesse (Import, Export, Sonderverfahren)
Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance anhand relevanter KPIs
Budgetverantwortung inklusive Kostenkontrolle und wirtschaftlicher Steuerung
Fachliche Führung eines kleinen, spezialisierten Teams (ohne disziplinarische Verantwortung)
Aktive Mitgestaltung einer Organisation im Wandel – Struktur, Prozesse und Zusammenarbeit
Ihr Profil - Hybrid aus Fachlichkeit & IT Sie bringen mit:
Fundierte Erfahrung in der operativen Zollabwicklung im Speditionsumfeld
Ausgeprägte IT-Affinität sowie Erfahrung mit Zollsystemen (z. B. Scope, Dakosy, Passar oder vergleichbar)
Verständnis für digitale Services, Service-Level und wirtschaftliche Zusammenhänge
Fähigkeit, komplexe Prozesse zu durchdringen und verständlich zu steuern
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke
Erfahrung in der Steuerung von Services, Projekten oder kleineren Teams
Zahlenaffinität und Sicherheit im Umgang mit Budgets und Kennzahlen
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Ausbildung im Bereich IT, Logistik/Spedition oder vergleichbare Qualifikation
Verständnis für die Denkweise von Entwicklerteams (ohne selbst programmieren zu müssen)
Erfahrung in Transformationsphasen oder im Aufbau von Strukturen
Interesse an regulatorischen Themen und internationalen Entwicklungen im Zollbereich
Das Umfeld – Dynamik & Entwicklung Sie arbeiten in einer Organisation, die sich aktuell stark weiterentwickelt und neue Strukturen etabliert. Die Rolle bietet viel Gestaltungsspielraum, direkte Einflussmöglichkeiten und die Chance, einen Bereich langfristig zu prägen.
Kleines, spezialisiertes Team mit hoher Expertise
Internationale Zusammenarbeit (u. a. mit europäischen Standorten)
Möglichkeit zu gelegentlichen Dienstreisen (z. B. Südosteuropa)
Agiles Umfeld mit klarer Ausrichtung auf Servicequalität und Innovation
Kombination aus operativer Steuerung und strategischer Weiterentwicklung
Rahmenbedingungen
Jahresbruttogehalt bis zu 95.000 € mit entsprechender Überzahlung je nach Erfahrung und Mehrwert
Flexible Standortoption (Wien oder Westösterreich)
Hybrides Arbeitsmodell
gestützte Kantine (in Wien)
flexible Arbeitszeiten
Homeoffice Möglichkeit
Unternehmensbenefits
#J-18808-Ljbffr
Ihre Rolle - Verantwortung mit Gestaltungsspielraum In dieser Position übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für zollrelevante IT-Services und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT. Sie tragen maßgeblich dazu bei, eine zukunftsfähige Serviceorganisation im Zollbereich aufzubauen und weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben im Detail:
Gesamtverantwortung für Betrieb, Qualität und Weiterentwicklung definierter Zoll-Services
Steuerung des gesamten Service-Lifecycles nach ITIL-Standards
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen sowie externen Partnern und Softwareanbietern
Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen im Austausch mit internen Stakeholdern
Analyse und Optimierung internationaler Zollprozesse (Import, Export, Sonderverfahren)
Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance anhand relevanter KPIs
Budgetverantwortung inklusive Kostenkontrolle und wirtschaftlicher Steuerung
Fachliche Führung eines kleinen, spezialisierten Teams (ohne disziplinarische Verantwortung)
Aktive Mitgestaltung einer Organisation im Wandel – Struktur, Prozesse und Zusammenarbeit
Ihr Profil - Hybrid aus Fachlichkeit & IT Sie bringen mit:
Fundierte Erfahrung in der operativen Zollabwicklung im Speditionsumfeld
Ausgeprägte IT-Affinität sowie Erfahrung mit Zollsystemen (z. B. Scope, Dakosy, Passar oder vergleichbar)
Verständnis für digitale Services, Service-Level und wirtschaftliche Zusammenhänge
Fähigkeit, komplexe Prozesse zu durchdringen und verständlich zu steuern
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke
Erfahrung in der Steuerung von Services, Projekten oder kleineren Teams
Zahlenaffinität und Sicherheit im Umgang mit Budgets und Kennzahlen
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Ausbildung im Bereich IT, Logistik/Spedition oder vergleichbare Qualifikation
Verständnis für die Denkweise von Entwicklerteams (ohne selbst programmieren zu müssen)
Erfahrung in Transformationsphasen oder im Aufbau von Strukturen
Interesse an regulatorischen Themen und internationalen Entwicklungen im Zollbereich
Das Umfeld – Dynamik & Entwicklung Sie arbeiten in einer Organisation, die sich aktuell stark weiterentwickelt und neue Strukturen etabliert. Die Rolle bietet viel Gestaltungsspielraum, direkte Einflussmöglichkeiten und die Chance, einen Bereich langfristig zu prägen.
Kleines, spezialisiertes Team mit hoher Expertise
Internationale Zusammenarbeit (u. a. mit europäischen Standorten)
Möglichkeit zu gelegentlichen Dienstreisen (z. B. Südosteuropa)
Agiles Umfeld mit klarer Ausrichtung auf Servicequalität und Innovation
Kombination aus operativer Steuerung und strategischer Weiterentwicklung
Rahmenbedingungen
Jahresbruttogehalt bis zu 95.000 € mit entsprechender Überzahlung je nach Erfahrung und Mehrwert
Flexible Standortoption (Wien oder Westösterreich)
Hybrides Arbeitsmodell
gestützte Kantine (in Wien)
flexible Arbeitszeiten
Homeoffice Möglichkeit
Unternehmensbenefits
#J-18808-Ljbffr
