Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung des Betriebs der ServiceNow-Plattform und 2nd-Level-Support für interne Anwender*innen.
- Unternehmen: Etabliertes, internationales Unternehmen mit flachen Hierarchien und kollegialem Miteinander.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsperspektiven und Unterstützung bei Zertifizierungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten im Homeoffice und starkes Teamzusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem dynamischen Umfeld mit Raum für eigene Ideen.
- Qualifikationen: Erfahrung in ServiceNow-Administration und gutes Verständnis von ITSM-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 85000 - 85000 € pro Jahr.
Wien oder Vorarlberg | Hybrid | Vollzeit
Für ein etabliertes, international aufgestelltes Unternehmen mit starkem Fokus auf IT‑Service‑Management und moderne Plattformlösungen suche ich aktuell eine erfahrene Persönlichkeit im ServiceNow‑Umfeld. Das Unternehmen setzt auf flache Hierarchien, Eigenverantwortung und ein kollegiales Miteinander - fachliche Kompetenz und Pragmatismus stehen klar im Vordergrund.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des laufenden Betriebs der ServiceNow‑Plattform inklusive klassischer administrativer Tätigkeiten
- 2nd‑Level‑Support für interne Anwender*innen sowie Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen
- Planung und Durchführung von Releases, Updates und technischen Anpassungen
- Mitarbeit in Projekten sowie beratende Unterstützung von Fachbereichen bei der Umsetzung ihrer Anforderungen
- Konfiguration und Weiterentwicklung von Modulen wie Incident, Problem, Change, Request, Service Catalog und CMDB
- Anpassung von Workflows, Flow‑Designer‑Abläufen, Formularen, UI‑Policies und Business Rules
- Verwaltung von Rollen, Gruppen und Berechtigungen
- Dokumentation, Testing und kontinuierliche Verbesserung bestehender Lösungen
Der Schwerpunkt liegt klar auf Administration, Betrieb und Prozessverständnis - Entwicklung und komplexe Schnittstellen sind willkommen, aber kein Muss.
Sie bringen mit:
- einen soliden technischen Grundstock und fühlen sich in der ServiceNow‑Administration sicher
- mehrjährige Erfahrung in der Administration von ServiceNow oder vergleichbare Praxis
- sehr gutes Verständnis von ITSM‑Prozessen und Plattform‑Zusammenhängen
- Erfahrung mit CMDB sowie idealerweise mit SOM
- Grundkenntnisse in Skripting und Automatisierung sowie ein technisches Verständnis für Webtechnologien (z. B. HTML, CSS, JSON, REST)
- ServiceNow CSA Zertifizierung als Mindestanforderung (oder gleichwertige Erfahrung)
- ITIL‑Kenntnisse von Vorteil
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Auch ehemalige Systemadministratorinnen oder Quereinsteigerinnen mit relevanten Zertifizierungen und Praxis sind ausdrücklich willkommen.
Persönlichkeit & Arbeitsweise
- Sie arbeiten selbstorganisiert und übernehmen Verantwortung
- Sie denken in Lösungen, bringen eigene Ideen ein und sprechen Themen offen an
- Sie schätzen ein Umfeld mit Humor, direkter Kommunikation und ohne Mikromanagement
- Sie fühlen sich in agilen Arbeitsweisen wohl und arbeiten gerne im Team
Das bietet Ihnen das Unternehmen
- Attraktives Gehalt ab ca. 85.000 € brutto/Jahr, mit Entwicklungsperspektive nach oben
- Klare Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Unterstützung bei weiteren ServiceNow‑Zertifizierungen
- Raum für Innovationsthemen, insbesondere im Bereich AI & Automatisierung
- Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice‑Anteil
- Standorte in Wien oder Vorarlberg möglich
- Kollegiales Umfeld mit starkem Teamzusammenhalt und langfristiger Perspektive
Sollte diese Rolle spannend sein, melden Sie sich gerne unter: l.barth(at)computerfutures.at oder schicken Sie Ihre Bewerbung unter der Anzeige durch.
Service Now Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: Computer Futures
Das Unternehmen bietet eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Umfeld, in dem Sie als SAP Basis Administrator (m/w/d) verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum übernehmen können. Mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Homeoffice-Möglichkeiten fördert die angenehme Unternehmenskultur ein wertschätzendes Miteinander und individuelle Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Now Administrator (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Computer Futures bewerben
Viele Unternehmen, wie Computer Futures, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Now Administrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Computer Futures und die ausgeschriebene Position Service Now Administrator (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Computer Futures vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Computer Futures an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
