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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im digitalen Portal und unterstütze sie bei Fragen zur grünen Energie.
- Arbeitgeber: Triveo Telemarketing, führend in der Vermarktung von B2B-Produkten seit über 20 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Festanstellung, Jobrad-Leasing, Mitarbeiterfeste und Getränke-Flat.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten ohne Nachtschichten und Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien und arbeite in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Inbound-Telefonie oder Kundenservice und technisches Verständnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Dein Arbeitsplatz: Wo Innovation auf Kommunikation trifft. Triveo Telemarketing ist seit über 20 Jahren die führende Adresse in Mannheim für die Vermarktung erklärungsbedürftiger B2B-Produkte. Seit über 10 Jahren unterstützen wir einen der renommiertesten deutschen Hersteller im Bereich der Solarenergie und Photovoltaik.
Für das spezialisierte Portal-Support-Team suchen wir ab sofort Verstärkung. Du unterstützt die Nutzer eines der modernsten Monitoring-Tools der Branche und hilfst ihnen, das Beste aus ihrer grünen Energie herauszuholen.
- Support-Profi: Du betreust die Service-Hotline für ein digitales Kundenportal und hilfst bei Fragen zur Registrierung, Datenansicht und Web-Anwendung.
- Schnittstelle: Du arbeitest eng mit unserem langjährigen Auftraggeber und dessen Kunden zusammen.
- Berater-Herz: Du bearbeitest Anfragen lösungsorientiert per Telefon und E-Mail.
- Fokus: Wir leisten echten Service. Bei uns gibt es kein Cross- oder Upselling.
- Erfahrung: Du bist sicher in der Inbound-Telefonie oder im Kundenservice.
- Kommunikation: Dein Deutsch ist einwandfrei in Wort und Schrift. Du bist sprachgewandt und hast Spaß am Dialog.
- Auftreten: Du agierst empathisch, überzeugend und sicher – auch wenn es mal technisch wird.
- Technik-Affinität: Da du ein Online-Portal betreust, ist ein grundlegendes technisches Verständnis sowie Interesse an digitalen Prozessen sehr wichtig.
Sicherheit: Festanstellung in Vollzeit mit Festgehalt.
Planbarkeit: Kernarbeitszeit: Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr, Fr 08:00 – 14:00 Uhr. Nur alle 3-4 Wochen ein Spätdienst am Freitag bis 16:00 Uhr. Keine Nachtschichten, keine Wochenendarbeit.
Mobilität: Jobrad-Leasing (auch privat) und ein Jobticket. Die Haltestelle ist direkt vor der Tür.
Benefits: Mitarbeiterfeste, exklusive Rabatte und ein Onboarding mit festem Buddy. Wohfühlen: Obstkorb und Getränke-Flat (inkl. Latte Macchiato und heißer Schokolade).
Bereit für eine Karriere mit Sinn? Werde Teil unseres Teams in Mannheim und unterstütze ein Projekt in einer der spannendsten Zukunftsbranchen Deutschlands. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Triveo Telemarketing Professionell. Persönlich. Erfolgreich.
Kundenberater (m/w/d) im Inbound â Fokus: Digitale Portallösungen & Erneuerbare Arbeitgeber: comselect
Kontaktperson:
comselect HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im Inbound â Fokus: Digitale Portallösungen & Erneuerbare
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Triveo Telemarketing anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Solarenergie und digitalen Portallösungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im Inbound â Fokus: Digitale Portallösungen & Erneuerbare
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder in der Inbound-Telefonie hast, dann erzähl uns davon! Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei comselect vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den digitalen Portallösungen und erneuerbaren Energien vertraut. Informiere dich über die neuesten Trends in der Solarenergie und Photovoltaik, damit du im Interview kompetent über die Produkte sprechen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Kundenberater, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dein Ansatz zur Problemlösung?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe deine Gesprächsführung. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund, um sicherzustellen, dass du empathisch und überzeugend auf Fragen reagierst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu zeigen. Sei bereit, Fragen zu digitalen Prozessen und dem Online-Portal zu beantworten. Zeige dein Interesse an Technik und wie du es in der Kundenberatung einsetzen kannst.