Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kundensupport für IoT- und Kommunikationstechnologien.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Kultur.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexibles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Interesse an IoT und Embedded-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei comtac AG verbinden «Sensorik ? Daten ? Nutzen» - vom Sensor über Gateways bis zur Cloud-Lösung. Unsere Lösungspalette adressiert u. a. Energie-, Industrie- und Infrastrukturbereiche - und setzt auf zukunftsgerichtete Technologien wie IoT, drahtlose Kommunikation und intelligente Messsysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine flexible, engagierte Person, die technisch orientiert ist und Freude daran hat, sich in anspruchsvolle Themen einzuarbeiten - und dabei unseren Support für unsere Geräte-/Systemwelt übernimmt.
Ihre Aufgaben:
- Technischer Kundensupport (Telefon, E-Mail, Remote, Teams) - mit Fokus auf IoT/Embedded und Kommunikationstechnologien
- Konfiguration und Parametrisierung von Geräten (z.B. RS-485 / Modbus)
- Testen unserer Gerätelinie "Cluey" (Controller/Monitor) in Technik- und Kundenumgebung
- Arbeiten mit Update- / Deployment-Tools
- Aufsetzen von Testflows und Visualisieren von Messdaten
- Mitarbeit bei Gerätetests mittels Jenkins/Robot Framework und Dokumentation von Supportfällen
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Engineering & Support-Team
Ihre Qualitäten:
- Technische Ausbildung in der Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Freude an der Arbeit mit IoT-, Embedded- und Kommunikationstechnologien
- Kenntnisse oder Lernbereitschaft für moderne Tools wie Node-RED, Grafana, InfluxDB, Hawkbit
- Idealerweise erste Erfahrungen mit automatisierten Tests
- Analytisches Denken und Freude am Kundenkontakt
- Erfahrung im Support von IoT/Embedded-Geräten oder industrieller Kommunikation
- Kenntnisse in Mess-/Steuertechnik, Gateways, Netzwerktechnik oder ähnlichen Umgebungen
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Ihre Chancen und Perspektiven:
- Einen modernen Arbeitsplatz mit hohem Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, sich technisch weiterzuentwickeln - wir investieren in Ihre Weiterbildung
- Ein kollegiales Team und familiengeprägte Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
- sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Rekrutierungstool.
Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: comtac AG
Die comtac AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen modernen Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum bietet. In einem kollegialen Team und einer familiengeprägten Unternehmenskultur fördern wir die technische Weiterbildung und bieten flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege, die Raum für eigenverantwortliches Arbeiten schaffen. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld suchen, sind Sie bei uns genau richtig!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Bereichen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im IoT-Bereich und über die Produkte von comtac AG. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Technische Skills betonen:Da wir nach jemandem suchen, der sich mit IoT und Kommunikationstechnologien auskennt, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und Projekten, die relevant sind!
Anpassung an die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten einen Mehrwert für unser Team bringen kannst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unser Rekrutierungstool zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie direkt bei uns landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei comtac AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles
Mach dich mit den Technologien vertraut, die comtac AG verwendet, wie IoT und Kommunikationstechnologien. Schau dir die Produkte an, die du unterstützen würdest, und überlege dir, wie du deren Funktionen erklären kannst.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das kann helfen, deine analytischen Fähigkeiten und deinen Kundenkontakt zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Soft Skills nicht vergessen
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt. Diese Eigenschaften sind im technischen Support entscheidend, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden interagiert hast.
