Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.
Responsibilities
- Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support)
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Netzwerkkomponenten)
- Analyse und Behebung von Hard-und Softwarestörungen
- Rollout von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Applikationen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Ticketsystemen
- Einweisung und Unterstützung der Anwender
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
Requirements
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
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Erfahrung im IT-Support oder Field Service von Vorteil
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Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
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Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, TCP/IP, WLAN)
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Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
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Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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Führerschein Klasse B
Benefits
- Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
- Firmenhandy
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
- Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Barmenia Zusatzversicherung
- JobRad
- Corporate Benefits
- Interne Firmen Events
Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.
Field Service Engineer (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: Concat AG
Als Arbeitgeber im Bereich IT-Service und Support bieten wir dir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und persönliches Wachstum fördert. Zudem hast du die Möglichkeit, direkt vor Ort bei unseren Kunden zu arbeiten und somit einen direkten Einfluss auf deren Zufriedenheit zu nehmen.
