Bankkunden Berater (w/m/d) Fachbereich Private Banking

Wir suchen für unseren Kunden, einen der größten Finanzdienstleister der Welt, engagierte Menschen mit Hands‑on-Mentalität! Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

• Start 01.02.2026
• Vollzeit (39 Stunden pro Woche)
• unbefristet
• Hybrid am Standort Berlin
• Arbeitszeitrahmen: Montag – Freitag zwischen 9 - 17 Uhr
• Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (B1)

Deine Aufgaben:

• Kunden data und Konten verwalten sowie Zahlungstransaktionen, Buchungen und andere komplexe Back‑office‑Aufgaben im Banking‑Umfeld durchführen.
• Eigenständig und in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Lösungen für komplexe Kundenanfragen entwickeln.
• Mit deinem Engagement und deiner professionellen Kommunikation für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit sorgen und enge Beziehungen zu Kunden aufbauen.
• Dabei unterstützen, die Zukunft des Bankings zu gestalten und aktiv zum Wachstum des Arbeitgebers beitragen.

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/mann oder eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Finanzbranche / Customer Service Banking hast.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst und solide Englischkenntnisse hast.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Über Kenntnisse von Bankvorschriften und Abläufe im Backoffice einer deutschen Finanzinstitution verfügst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist und eine Affinität für digitale Serviceangebote hast.
• Über starke Problemlösungsfähigkeiten verfügst, eigenständig arbeitest und souverän mit Konflikten umgehst.
• Spaß an kontinuierlicher Weiterentwicklung hast, du Veränderungen als Chance siehst und gerne aktiv mitgestaltest.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger – Du erfüllst nicht alle Kriterien? Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Deine Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an 2 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten. Die restlichen 3 Tage arbeitest du im zentralen Office in Berlin‑Mitte.
• 30 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitkonto für Auszeiten.
• Attraktives Gehaltspaket mit 14 Monatsgehältern – 14 Gehälter gleichmäßig auf 12 Monate verteilt, 12 Gehälter plus Weihnachts- und Urlaubsgeld, anteilige Einzahlung in ein Rentenpaket, oder bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Kostenloses Deutschlandticket und Förderung der Nutzung des ÖPNV.
• Attraktive Prämie von bis zu 5 000 € für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
• Gefördertes Bike‑Leasing.
• Intensives (Vollzeit-) Training, regelmäßige Coachings, Fresh‑Ups und Aufbautrainings.
• Interne Karrieremöglichkeiten und individuelle Weiterentwicklung gefördert.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann überzeuge uns von deiner Persönlichkeit und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online‑Formular zu.

Chancengleichheit: Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis: Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.