Kundenbetreuer Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)
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Kundenbetreuer Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Leipzig Teilzeit Kein Home Office möglich
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Concentrix - CA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und betreue sie telefonisch und schriftlich.
  • Arbeitgeber: Concentrix ist ein globaler Arbeitgeber, ausgezeichnet als einer der besten Arbeitsplätze.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bezahltes Training, kostenlose Getränke und Rabatte beim Online-Shopping.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere mit Fortbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Quereinsteiger oder mit kaufmännischer Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig; Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind willkommen.

Job Title: Kundenbetreuer Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Job Description

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.

Es erwarten dich folgende Rahmenbedingungen:

  • Arbeitszeit: ab 30 Stunden/Woche in unterschiedlichen Schichtmodellen
  • Support-Sprache: Deutsch
  • Gehalt: 2.159 €/Monat Brutto* und mehr…
  • Branchen: Telekommunikationsanbieter, Bankwesen, Energieanbieter
  • Arbeitsort: Torgauer Platz 1 in 04315 Leipzig

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner unserer Bestandskunden für eingehende allgemeine Serviceanfragen.
  • Unsere Kunden betreust du telefonisch und schriftlich bei ihren Kundenanliegen z.B. Rechnungsfragen, Adressänderung, Störungsmeldungen u.a.
  • Alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig in der Datenbank des Auftraggebers.

Dein Profil:

  • Du bist Quereinsteiger oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
  • Mit deiner Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke bist du ein echter Teamplayer.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du außerdem mit.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gewissenhaft bei der Datenpflege.

Deine Benefits:

  • Unbefristeter Vertrag
  • Bezahltes Training am Standort Leipzig , sodass du fit für den Job bist.
  • Leistung wird honoriert: Gute Mitarbeiter können bis zu 1,73€/ Stunde zusätzlich verdienen.
  • Dank unseres rollenden Schichtsystems bekommst Du berufliches und privates perfekt unter einen Hut.
  • Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat
  • Kostenfreie Getränke und Tiefgaragen-Parkplätze sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter +49 541 9462 9462. Deine offenen Fragen beantworten wir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis: Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Location: Germany, Leipzig

Language Requirements:

Time Type:

* Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage und einer individuellen leistungsorientierten Vergütung.

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Kundenbetreuer Vollzeit/Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Concentrix - CA

Concentrix ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Leipzig zu arbeiten, wo berufliche und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Vertrag, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Schulungsprogrammen unterstützen wir dich dabei, deine Karriereziele zu erreichen. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Vielfalt, sodass du dich bei uns wohlfühlen und entfalten kannst.
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Kontaktperson:

Concentrix - CA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen in der Telekommunikationsbranche. Wenn du weißt, welche Themen oft aufkommen, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut vorbereitet bist.

Tip Nummer 2

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem Rollenspiel zu üben. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um deine Antworten auf typische Kundenanfragen zu verfeinern und sicherer aufzutreten.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus vergangenen Erfahrungen teilst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die Unternehmenskultur von Concentrix. Wenn du verstehst, was das Unternehmen schätzt und fördert, kannst du deine Antworten im Vorstellungsgespräch besser anpassen und zeigen, dass du gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Kommunikationsstärke
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Kenntnisse
Aufmerksamkeit für Details
Kundenorientierung
Dokumentationsfähigkeiten
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über Concentrix informieren. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die angebotenen Dienstleistungen an, um zu verstehen, wie du dich in das Team einfügen kannst.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle einen telefonischen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke in der Bewerbung hervorzuheben. Gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.

Hebe deine Flexibilität hervor: Die Position bietet verschiedene Schichtmodelle. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung erwähnst, dass du flexibel bist und bereit, in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu erklären. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Position als Kundenbetreuer bist und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix - CA vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in der Kundenbetreuung arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und schätzt.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsumgebung und das Team zu erfahren.

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  • Kundenbetreuer Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

    Leipzig
    Teilzeit

    Bewerbungsfrist: 2027-01-14

  • Concentrix - CA

    Concentrix - CA

    1000 - 5000
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