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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du führst Kundenbefragungen durch und hilfst bei Fragen zu Tabakerhitzern.
- Arbeitgeber: Concentrix ist ein innovatives Customer-Experience-Unternehmen mit globalem Einfluss.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 27 Urlaubstage und attraktive Boni warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsgeschick sind wichtig, Quereinsteiger willkommen!
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sind garantiert.
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.
Deine Aufgaben:
- Klassische Zufriedenheitsabfragen bei Kunden durchführen.
- Die Kunden über Garantiebestimmungen sowie mit weiteren relevanten Informationen rund um den Tabakerhitzer versorgen.
- Den Kunden beim Onboarding-Prozess, einschließlich der Registrierung und der Beantwortung von Fragen zu Tabakerhitzern, helfen.
- Mit Offenheit, Kunden zu weiteren kundenbezogenen Themen interviewen.
- Dank deiner freundlichen, positiven und angenehmen Art sorgst du für eine lockere und gelöste Gesprächsatmosphäre.
Dein Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung.
- Bereit, an unserem Standort in Duisburg (direkt am Hauptbahnhof) zu arbeiten.
- Dich mit Technik auskennen, um dem Kunden technische Produkte vorzustellen und seine Probleme zu lösen.
- Besondere Freude am Verkauf von Lifestyle-Produkten haben.
- Die Servicezeiten flexibel abdecken können.
- Sicher im Umgang mit dem PC sein.
- Bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Idealerweise hast du:
- Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Call Center, in der Kundenberatung oder im Vertrieb.
- Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!
Unsere Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Monatliche Vergütung, ergänzt durch einen attraktiven Bonus und Zuschläge.
- Bis zu 27 Urlaubstage.
- Intensives (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- Ein Mentor von Anfang an, der dich unterstützt.
- Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Online-Shopping-Rabatte für Concentrix Mitarbeiter.
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
Du willst mit uns durchstarten? Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
Kundenberater (m/w/d) für einen bekannten Tabakhersteller - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\'] Arbeitgeber: Concentrix Germany
Kontaktperson:
Concentrix Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) für einen bekannten Tabakhersteller - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über den Tabakhersteller und dessen Produkte. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Arbeitszeiten. Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zeigst, auch außerhalb der üblichen Bürozeiten zu arbeiten. Das kann deine Chancen auf eine Einstellung erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) für einen bekannten Tabakhersteller - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundeninteraktion hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorheben.
Zeige deine Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, die flexiblen Arbeitszeiten zu übernehmen. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit an die Anforderungen des Unternehmens.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für diese Position und das Unternehmen interessierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den Tabakhersteller und dessen Produkte. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Branche hast und verstehst, was das Unternehmen von anderen unterscheidet.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Da die Arbeitszeiten flexibel sind, solltest du betonen, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Dies zeigt deine Einsatzbereitschaft und Anpassungsfähigkeit.
