Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Zufriedenheitsabfragen durch und unterstütze Kunden beim Onboarding.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Tabakerhitzer mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliche Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden, ihre Erfahrungen zu verbessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Interesse an Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Du kannst deine Fähigkeiten in einem wachsenden Markt weiterentwickeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:
- Klassische Zufriedenheitsabfragen bei Kunden durchführen.
- Die Kunden über Garantiebestimmungen sowie mit weiteren relevanten Informationen rund um den Tabakerhitzer versorgen.
- Den Kunden beim Onboarding-Prozess, einschließlich der Registrierung und der Beantwortung von Fragen zu Tabakerhitzern, helfen.
- Mit Offenheit, Kunden zu weiteren kundenbezogenen Themen interviewen.
- Dank deiner freundlichen, positiven und angenehmen Art sorgst du für eine lockere und gelöste Gesprächsatmosphäre.
Kundendienstberater / Kundendienstberaterin m/w/d Arbeitgeber: Concentrix Germany
Kontaktperson:
Concentrix Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater / Kundendienstberaterin m/w/d
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen über Produkte und Dienstleistungen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Tabakerhitzer! Ein gutes Verständnis der Produkte, die du unterstützen wirst, ist entscheidend. Recherchiere die verschiedenen Modelle und deren Funktionen, um den Kunden kompetent zur Seite stehen zu können.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere aktives Zuhören! Kunden schätzen es, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Anliegen ernst genommen werden. Übe, wie du Fragen stellst und auf die Antworten der Kunden eingehst, um eine positive Gesprächsatmosphäre zu schaffen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu sein! Im Kundenservice kann es oft unvorhergesehene Situationen geben. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen, um ihnen bestmöglich zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater / Kundendienstberaterin m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein Bild von den Aufgaben eines Kundendienstberaters. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich als idealen Kandidaten auszeichnet. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine positive Einstellung.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor und stelle sicher, dass deine Soft Skills, wie Freundlichkeit und Offenheit, deutlich werden.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Germany vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und positiv vermitteln kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest.
