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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Bankgeschäften in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Werde Teil des multikulturellen #GameChangers-Teams bei Concentrix Griechenland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Relocation-Unterstützung, private Krankenversicherung und kostenlose Fitnessangebote.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein offenes, unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Schaffe außergewöhnliche Kundenerlebnisse und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen einen Client Banking Specialist (m/f/d) zur professionellen Betreuung von Kunden im Finanzdienstleistungssektor. Werden Sie Teil unseres #GameChangers-Teams in Athen und bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke ein.
Warum Sie bei uns arbeiten sollten
Sind Sie begeistert davon, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und Kunden dabei zu unterstützen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen? Dann werden Sie Teil unseres offenen, multikulturellen #GameChangers-Teams bei Concentrix Griechenland und setzen Sie Ihre Deutschkenntnisse in einem internationalen Umfeld ein. Kein Tag ist wie der andere – Sie schaffen wertvolle und nachhaltige Erlebnisse für eine Vielzahl von Kunden und einige der weltweit bekanntesten Marken.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail zu Bankprodukten und -dienstleistungen
- Unterstützung bei täglichen Bankgeschäften (Konten, Karten, Zahlungen, Online-Banking)
- Bereitstellung von korrekten, sicheren und regelkonformen Informationen gemäß bankrechtlicher Vorgaben
- Sicherstellung einer hochwertigen Customer Experience und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Erreichung von Service- und Produktivitätszielen
- Dokumentation von Kundenkontakten und Pflege korrekter Kundendaten
- Strikte Einhaltung von Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien im Umgang mit sensiblen Finanzinformationen
Ihr Profil:
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice oder als Client Service Representative
- Starke Kundenorientierung und Verständnis für unterschiedliches Kundenverhalten
- Klare, professionelle Kommunikationsweise sowie Problemlösungs- und aktives Zuhören-Fähigkeiten
- Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und Arbeiten in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Stolz auf die eigene Leistung und deren Beitrag zum Unternehmenserfolg
Was wir bieten:
- Umfassende Relocation-Unterstützung (Flüge, Unterkunft & Transport)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket (14 Gehälter pro Jahr)
- 10 % monatlicher Leistungsbonus
- Tägliche Verpflegungspauschale über die Up Hellas Mastercard
- Private Krankenversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung
- Internationale Karrierechancen über das Concentrix International Mobility Program
- Mitarbeiterevents
- Kostenloses Fitnessstudio, Wellbeing-Aktivitäten und ein Dachkino mit Blick auf die Akropolis
- Gemeinsame Mittagspausen in unserem neuen Restaurant
Sie teilen unsere Werte Anerkennung, Integrität, Zusammenhalt und Engagement und möchten gemeinsam mit uns den „Wow-Effekt“ schaffen? Entscheidend ist weniger Ihr Werdegang als vielmehr Ihre Motivation und Persönlichkeit, die Sie zu einem wertvollen Teil unserer offenen Community machen.
Bitte beachten Sie: Nicht-EU-Bürger benötigen eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland. Concentrix Griechenland ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Vielfalt wird als zentrale Stärke betrachtet – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Herkunft oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
German Speaking Client Banking Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: Concentrix Greece
Kontaktperson:
Concentrix Greece HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Client Banking Specialist (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Banking Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung kann zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dich von anderen Bewerbern abhebst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Finanzdienstleistungssektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bankwesen und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Customer Experience beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu platzieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Client Banking Specialist (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Begeisterung für den Kundenservice zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser #GameChangers-Team bist!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle viel mit Kundenkommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast – das wird uns beeindrucken!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine strukturierte Bewerbung, die uns schnell zeigt, was du kannst und was dich motiviert.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher daran, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Greece vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Client Banking Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, übe, klar und professionell zu sprechen. Simuliere ein Gespräch, in dem du einem Kunden bei einer Anfrage hilfst, um deine Problemlösungsfähigkeiten und dein aktives Zuhören zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du außergewöhnliche Kundenerlebnisse geschaffen hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, alles zu tun, um ihre finanziellen Ziele zu unterstützen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.