Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen über Anrufe, E-Mails oder Chats und sorge für ein einzigartiges Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines multikulturellen Teams bei Concentrix Griechenland.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, unbefristeter Vertrag, Wettbewerbsgehalt und monatlicher Leistungsbonus.
- Andere Informationen: Genieße kostenlose Fitnessangebote und Mitarbeiter-Events mit Blick auf die Akropolis.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und mache einen echten Unterschied für Top-Marken.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir rekrutieren Kundenservicemitarbeiter für unsere Kunden, einige der führenden Unternehmen auf dem globalen Markt in Branchen wie Technik, Finanzen, Medien, Gesundheitswesen, Reisen und mehr. Schließen Sie sich unserem Team von #GameChangers von überall in Griechenland an und bringen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten ein.
Warum Sie sich uns anschließen sollten:
Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu bieten und haben Sie einen natürlichen Antrieb, Menschen zu helfen? Dann schließen Sie sich unserem fröhlichen, multikulturellen Team von #GameChangers bei Concentrix Griechenland an und nutzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Kein Tag wird wie der andere sein, da Sie wertvolle und unvergessliche Erfahrungen für eine Vielzahl von Kunden einiger der besten Marken der Welt bieten werden.
Was Sie tun werden:
- Verwalten von eingehenden Anrufen, E-Mails oder Live-Chats
- Bedürfnisse der Kunden identifizieren und bewerten, um Zufriedenheit zu erreichen
- Nachhaltige Vertrauensbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation aufbauen
- Genau, gültig und vollständig Informationen bereitstellen, indem Sie die richtigen Methoden/Tools verwenden
- Persönliche/Kundenserviceteamziele und Anrufbearbeitungsquoten erreichen
- Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen führen, Kundenkonten bearbeiten und Dokumente ablegen
- Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Vorschriften befolgen
Anforderungen:
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder als Kundenservicemitarbeiter
- Fließend in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse
- Starker Fokus auf Kundenbedürfnisse und Verständnis dafür, wie Kunden sich verhalten können
- Starke Kommunikations-, Problemlösungs- und aktive Zuhörfähigkeiten
- Starke schriftliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen, Prioritäten zu setzen und in einer schnelllebigen, zielorientierten Umgebung zu gedeihen
- Ein Gefühl von Eigenverantwortung und Stolz auf Ihre Leistung und deren Auswirkungen auf den Erfolg des Unternehmens
Was wir anbieten:
- 100% Homeoffice (von überall in Griechenland)
- Unbefristeter Vertrag
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket (14 Gehälter pro Jahr)
- 10% monatlicher Leistungsbonus
- Täglicher Essensgutschein in Up Hellas Mastercard
- Private Krankenversicherung + Zahnmedizinische Versorgung
- Chancen für internationale Karrieren durch das Concentrix International Mobility Programm
- Mitarbeiterevents
- Kostenloses Fitnessstudio, Wellness-Aktivitäten und ein Dachkino mit Blick auf die Akropolis
- Genießen Sie Ihre Mittagspause mit Ihren Kollegen in unserem neuen Restaurant
Sie schätzen unsere Werte von Anerkennung, Integrität, Einheit und Engagement und sind bestrebt, auch das "Wow" zu schaffen. Mehr als Ihr Hintergrund sind es Ihre Motivation und Ihre Persönlichkeit, die Sie Teil unserer fröhlichen Gemeinschaft machen werden.
Bitte beachten Sie, dass Nicht-EU-Bürger einen gültigen Arbeitsgenehmigung in Griechenland haben müssen, um für eine Anstellung in Betracht gezogen zu werden.
Concentrix Griechenland ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Concentrix betrachtet Vielfalt als grundlegende Ressource und bietet allen Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Ethnie oder einer anderen Klassifizierung, die durch geltende nationale Gesetze geschützt ist.
German Speaking Customer Service Representative (Remote) Arbeitgeber: Concentrix Greece
Kontaktperson:
Concentrix Greece HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Customer Service Representative (Remote)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Nutze die Gelegenheit und werde Teil unseres #GameChangers-Teams!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Customer Service Representative (Remote)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für den Kundenservice zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte #GameChanger für unser Team bist!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation der Schlüssel zu unserem Job ist, solltest du in deiner Bewerbung besonders auf deine schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten eingehen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich auszeichnet und warum du zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Greece vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du während des Interviews aktiv zuhören und deine Antworten strukturiert präsentieren. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte von Concentrix, wie Anerkennung, Integrität und Einheit. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem Arbeitsalltag umsetzen würdest und bringe diese Gedanken im Interview zur Sprache.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!