Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Finanzdienstleistungssektor und schaffe außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
- Unternehmen: Werde Teil des dynamischen #GameChangers-Teams bei Concentrix Griechenland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Relocation-Unterstützung, private Krankenversicherung und internationale Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Genieße kostenlose Fitnessangebote und gemeinsame Mittagspausen mit Blick auf die Akropolis.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsstärke in einem multikulturellen, schnelllebigen Umfeld.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen einen Outbound Sales & Service Specialist (m/w/d) zur professionellen Betreuung von Kunden im Finanzdienstleistungssektor. Werden Sie Teil unseres #GameChangers-Teams in Athen und bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke zum Einsatz.
Warum Sie bei uns arbeiten sollten
Sind Sie begeistert davon, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und Kunden bei der Verwaltung ihrer Konten, Zahlungen und finanziellen Anliegen zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres dynamischen, multikulturellen #GameChangers-Teams bei Concentrix Griechenland und nutzen Sie Ihre Deutschkenntnisse in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld.
Kein Tag ist wie der andere: Sie schaffen wertvolle und nachhaltige Kundenerlebnisse für eine Vielzahl von Kunden und einige der weltweit bekanntesten Marken.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Inbound- und Outbound-Anrufen mit bestehenden Kunden und Leads im Rahmen von Vertriebs- und Servicekampagnen
- Beratung zu geeigneten Produkt-Upgrades und finanziellen Lösungen
- Durchführung von Anrufen unter Einhaltung aller Compliance- und Kommunikationsrichtlinien
- Umsetzung von Produkt-Upgrades und Begleitung der Kunden im Entscheidungsprozess
- Kontaktaufnahme mit Interessenten zur Vervollständigung offener Antragsschritte und zur Einholung einer verbindlichen Zusage
- Unterstützung weiterer Vertriebs- und Telemarketing-Aktivitäten nach Bedarf
- Erreichung individueller und teambezogener Leistungsziele, einschließlich Call-Quoten
- Pflege und Dokumentation von Kundeninteraktionen, Bearbeitung von Konten und Ablage von Unterlagen
- Konsequente Einhaltung aller internen Prozesse, Richtlinien und Vorgaben
Ihr Profil:
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice oder als Client Service Representative
- Starke Kundenorientierung und Verständnis für unterschiedliches Kundenverhalten
- Klare, professionelle Kommunikationsweise sowie Problemlösungs- und aktives Zuhören-Fähigkeiten
- Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und Arbeiten in einem leistungs- und zielorientierten Umfeld
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Stolz auf die eigene Leistung und deren Beitrag zum Unternehmenserfolg
Was wir bieten:
- Vollständige Relocation-Unterstützung (Flüge, Unterkunft & Transport)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket (14 Gehälter pro Jahr)
- 10 % monatlicher Leistungsbonus
- Tägliche Verpflegungspauschale über die Up Hellas Mastercard
- Private Krankenversicherung + Zahnzusatzversicherung
- Internationale Karrieremöglichkeiten über das Concentrix International Mobility Program
- Mitarbeiterevents
- Kostenloses Fitnessstudio, Well-Being-Aktivitäten und Dachkino mit Blick auf die Akropolis
- Gemeinsame Mittagspausen in unserem neuen Restaurant
Sie teilen unsere Werte Anerkennung, Integrität, Zusammenhalt und Engagement und möchten gemeinsam mit uns den „Wow-Effekt“ schaffen? Entscheidend ist weniger Ihr Lebenslauf als vielmehr Ihre Motivation und Persönlichkeit, die Sie zu einem wertvollen Teil unserer offenen Community machen.
Bitte beachten Sie: Nicht-EU-Bürger benötigen eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland. Concentrix Griechenland ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Vielfalt wird als zentrale Stärke betrachtet – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Herkunft oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
German Speaking Outbound Sales And Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Concentrix Greece
Concentrix Griechenland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld zu arbeiten. Mit umfassenden Relocation-Unterstützungen, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Vergütungspaketen, einschließlich Leistungsboni und privater Krankenversicherung, fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Genießen Sie eine positive Arbeitskultur, die auf Anerkennung, Integrität und Teamgeist basiert, während Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German Speaking Outbound Sales And Service Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Outbound Sales & Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation und Persönlichkeit in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Speaking Outbound Sales And Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so authentisch wie möglich sein. Vermeide es, zu formell zu klingen – wir schätzen Ehrlichkeit und Individualität.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du Probleme gelöst hast.
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres #GameChangers-Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Greece vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Finanzdienstleistungsbranche durchscheinen. Erkläre, warum du gerne Teil des #GameChangers-Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit in einem internationalen Umfeld reizt.
✨Präsentiere deine Multitasking-Fähigkeiten
Da der Job Multitasking erfordert, bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kannst. Dies könnte das Bearbeiten von Anrufen und Dokumentationen umfassen, während du gleichzeitig auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie das Team zusammenarbeitet, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
