Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen in Deutsch, Französisch und Englisch mit modernen KI-Tools.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, bis zu 27 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sowie technisches Grundverständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1580 - 1680 € pro Monat.
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Das Wichtigste zuerst:
- Basis: 18,25 € brutto/Stunde
- Start: ab sofort
- Supportsprache: Deutsch, Französisch & Englisch
- Inbound
- Vollzeit oder Teilzeit – ab 20 Std./Woche
- Servicezeiten: Montag – Freitag von 07:00 – 19:00 Uhr
- Quereinsteiger willkommen!
- Unterstützung durch moderne KI-Tools
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Das erwartet dich:
Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat. Immer mit dabei: unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.
Dein Alltag:
- Bearbeite Anfragen und Wünsche von Privatkunden auf Deutsch, Französisch & Englisch
- Sorge für ein optimales Kundenerlebnis
- Kümmere dich um Terminverschiebungen oder auch geplante Wartungsarbeiten
- Dem Kunden Fragen zu wartungsrelevanten Themen sowie offenen Bestellungen beantworten
- Verwalte Störungsmeldungen sowie offene Bestellungen, gib Auskunft zu bestehenden Verträgen oder Rechnungen
- Finde Lösungen – auch wenn’s mal knifflig wird
- Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen
Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung. Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.
Das bringst du mit:
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deine Kommunikation ist wertschätzend, serviceorientiert und auf Augenhöhe
- Du verfügst über ein technisches Grundverständnis und kannst dir technische Informationen schnell aneignen
- Die Servicezeiten (Montag - Freitag von 07:00 - 19:00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, kannst du flexibel abdecken
- Du bist sicher im Umgang mit einem PC
- Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
- Du hast Lust, mit unserem Team am Standort in Düsseldorf zu arbeiten
Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.
Benefits:
Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen. Deshalb bekommst du bei uns:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit – wie es für dich am besten passt
- Bis zu 27 Urlaubstage, für kleine als auch große Auszeiten
- Eine intensive Einarbeitung von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
- Regelmäßige Coachings, Fresh-ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
- Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
- Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
- Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
- Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents
- Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
- Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios
Kurz gesagt: einen Job, der dich wachsen lässt.
Deine Bewerbung:
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. So geht’s:
- "Bewerben"-Button klicken
- Daten eingeben
- Fertig
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir. Du hast noch Fragen? Stelle sie unserem virtuellen Assistenten "Dot" – er steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung und hilft dir gerne weiter.
Hier arbeitet unser Team / (offen: Homeoffice-Positionen) Concentrix Düsseldorf GmbH Hammer Str. 19, 40219 Düsseldorf
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.
Arbeitserlaubnis: Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
Kundenberater (m/w/d) medizinische Technik-Hotline – Deutsch-Französisch Arbeitgeber: Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
Concentrix ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Fortbildungsprogrammen fördert das Unternehmen deine berufliche und persönliche Entwicklung. Der Standort Duisburg bietet nicht nur eine angenehme Arbeitsatmosphäre, sondern auch zahlreiche Benefits wie kostenlose Getränke und einen erhöhten Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit.
Kontaktdaten:
Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) medizinische Technik-Hotline – Deutsch-Französisch erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) medizinische Technik-Hotline – Deutsch-Französisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
