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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem Relocation-Programm nach Griechenland.
- Mitarbeitervorteile: Bezahlte Unterkunft, Flugrückerstattung, Sprachkurs und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Genieße ein neues Leben in Athen mit tollen Freizeitmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe das mediterrane Lebensgefühl und entwickle dich beruflich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1400 - 1875 € pro Monat.
Wir bringen dich nach Griechenland – mit Job & Rundum-Service. Wann hast du zuletzt darüber nachgedacht, deine Zelte in Deutschland abzubrechen und einfach mal etwas Neues zu starten? Dann stell dir vor, du wachst morgens auf – Sonne, Meer, ein klarer Kopf. Und das Beste: Dein Job ist schon da und mit ihm über 600 deutschsprachige Game-Changer! Mit unserem Relocation-Programm ermöglichen wir dir den Schritt nach Griechenland – inklusive Unterstützung bei Flug, Unterkunft und allen Formalitäten! Kein Risiko. Kein Chaos. Kein „Wie mache ich das eigentlich?“ Du sagst Ja – wir kümmern uns um einen reibungslosen Ablauf.
Deine Benefits:
- Bezahlte Unterkunft für den ersten Monat
- Bis zu 300€ Rückerstattung für deinen Flug nach Athen & dein Taxi zur Unterkunft
- Kostenloser Griechisch-Sprachkurs
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 5-Tage-Woche, 8-Stunden-Tage / Vollzeit (inklusive 40 Minuten Mittagspause)
- Attraktives Vergütungspaket – 14 Gehälter pro Jahr & zwischen 10-15% monatlicher Leistungsbonus
- Tägliche Verpflegungspauschale über die "Up Hellas Mastercard"
- Private Krankenversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung
- Standort- und Mitarbeiterevents
- Kostenloses Inhouse-Fitnessstudio, inklusive Kursen wie Yoga, Pilates u.v.m.
- Wellbeing-Aktivitäten und ein Kino auf unserer Dachterrasse, mit Blick auf die Akropolis
- Gemeinsame Mittagspausen in unserem neuen Restaurant
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten – 80% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Hybrides Arbeitsmodell in vielen Bereichen
Weniger Fixkosten, mehr Leben: Mit 1.400 € - bis 1.875 €* brutto/Monat bleibt dir in Griechenland genug, um das Leben wirklich zu genießen! Dein größtes Benefit? Dich erwartet mehr als nur ein Job: Ein neuer Alltag voller Sonne, Lebensfreude und echtem mediterranen Lebensgefühl!
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung in einem dieser Bereiche: Kosmetik, Banking, Lifestyle, IT, E-commerce, Technik und Retail
- Professionelle und effiziente Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Chat-Anfragen
- Analyse und Bewertung der Kundenbedürfnisse zur Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit
- Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
- Bereitstellung von korrekten, vollständigen und zeitnahen Informationen mithilfe geeigneter Tools und Methoden
- Erreichung individueller und teambezogener Leistungsziele, einschließlich Call-Quoten
- Pflege und Dokumentation von Kundeninteraktionen, Bearbeitung von Konten und Ablage von Unterlagen
- Konsequente Einhaltung aller Kommunikationsrichtlinien, Prozesse und internen Vorgaben
Dein Profil:
- Du musst nicht perfekt sein, um etwas Neues zu wagen – viel wichtiger sind deine Motivation, Offenheit und Lust auf ein neues Kapitel.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Für einige Bereiche: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Kundenorientierung und Verständnis für unterschiedliches Kundenverhalten
- Klare, professionelle Kommunikationsweise sowie Problemlösungs- und aktives Zuhören-Fähigkeiten
- Fähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und Arbeiten in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität, je nach Bereich: Montag - Freitag, zwischen 08:00 - 21:00 Uhr oder Montag - Sonntag, zwischen 08:00 - 23 Uhr
Idealerweise hast du:
- Erfahrung im Kundenservice, als Call Center Agent, Telefonischer Kundenberater oder als Customer Service Representative
Arbeitserlaubnis: Gemäß griechischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die EU-Bürger sind oder die über eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland verfügen.
*Die Angabe bezieht sich auf ein Bruttogrundgehalt bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und ist abhängig von dem jeweiligen Tätigkeitsbereich.
Kundenberater / Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Athen Arbeitgeber: Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Athen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in Griechenland leben oder dort arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres Teams in Athen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Athen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du Lust auf diesen Job hast.
Anpassung ist alles!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die Skills und die Motivation mitbringst, die wir suchen!
Klarheit und Struktur: Halte dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte darauf, dass es leicht zu lesen ist. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns ankommt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Produkte oder Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen unterscheidet. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Stärken zu zeigen und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Ein Interview ist keine Einbahnstraße! Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut!
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Motivation, nach Griechenland zu ziehen und in diesem Job zu arbeiten. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der ins Team passt und Freude an der Arbeit hat.