Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Mobilfunk und sorge für ein tolles Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Werde Teil eines unterstützenden Teams in einem innovativen Unternehmen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und bis zu 27 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und tolle Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice mit modernster Technologie und Teamarbeit.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Interesse an Telekommunikation sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 11 - 14 € pro Stunde.
Reden kannst du? Das trifft sich gut! Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt im Kundenservice – auch ohne Erfahrung.
Das Wichtigste zuerst
- Basis: 13,90 € brutto/Stunde
- Zuverdienst durch leistungsorientierte Vergütung
- Start: ab sofort
- Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
- Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag - Sonntag 08:00 - 18:00 Uhr, an Feiertagen 10:00 -18:00 Uhr
- Quereinsteiger willkommen!
- Unterstützung durch moderne KI-Tools
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Das erwartet dich
Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat. Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.
Dein Alltag
- Bearbeite Anfragen und Wünsche zum Thema Mobilfunk von Privatkunden
- Sorge für ein optimales Kundenerlebnis
- Finde Lösungen – auch wenn’s mal knifflig wird
- Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen
Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.
Das bringst du mit
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
- Themen der Telekommunikationsbranche wecken dein Interesse
- Du bist sicher im Umgang mit einem PC
- Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
- Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Halle zu arbeiten
Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.
Benefits
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit – wie es für dich am besten passt
- Bis zu 27 Urlaubstage, für kleine als auch große Auszeiten
- Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
- Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
- Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
- Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
- Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
- Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents
- Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
- Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios
Deine Bewerbung
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. So geht’s: Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.
Du hast noch Fragen? Unser virtueller Assistent
Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support Arbeitgeber: Concentrix Management Holding & Co. KG
Concentrix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine familiäre Atmosphäre, in der Teamarbeit großgeschrieben wird. Mit umfangreichen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten sowie einem kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung – alles am Standort Halle, wo du Teil eines dynamischen Teams wirst, das sich gegenseitig motiviert und fördert.
Kontaktdaten:
Concentrix Management Holding & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Concentrix Management Holding & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Concentrix Management Holding & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Management Holding & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Concentrix Management Holding & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
