Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Telekommunikationsbereich.
- Unternehmen: Concentrix ist ein globales Unternehmen, das für seine hervorragenden Arbeitsbedingungen ausgezeichnet wurde.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte warten auf dich.
- Weitere Informationen: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell und unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsgeschick sind erforderlich; Quereinsteiger sind willkommen!
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In dieser Position als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufstalent im Geschäftskundenbereich bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen aus dem Telekommunikationsbereich.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt Pensum von% Standort Wallisellen - Hybrid-Modell möglich Montag - Samstag von 08 30 Uhr Supportsprachen: Schweizerdeutsch und Deutsch oder Deutsch-Italienisch oder Deutsch-Französisch Inbound unbefristet
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. Global Best Places to Work sind der Beweis dafür.
Berufliche und persönliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufstalent im Geschäftskundenbereich in unserem Team wirst du:
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder per Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden im Bereich Möbel und Einrichtung auseinandersetzen und bei Reklamationen eine passende Lösung anbieten.
- Individuelle Produktberatung durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echt Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
- Spass am Vertrieb hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfliessen lässt.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt
- Die Servicezeiten (Montag - Samstag von 08 30 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift oder
- Schweizerdeutsch verstehst und sprichst
- Sicher im Umgang mit dem PC bist.
Idealerweise hast du:
- Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Detailhandel, als Chauffeur, in der Kundenberatung, als Servicekraft in der Gastronomie oder im Hotelgewerbe.
- Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Deine Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
- Du verdienst ein branchenübliches Gehalt mit zusätzlichen attraktiven Verkaufsprämien.
- Mit einer flexiblen Einsatzplanung lässt sich für jede Lebenslage eine passende Lösung finden.
- Zusätzlich erhältst du regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
- Wir bieten ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
- Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt.
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr alsMenschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag Freitag von 09 00 Uhr unter
Dein Ansprechpartner: Vanessa Räss
Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Schweiz AG - Richtistrasse 5, CHWallisellen
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein.
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Arbeitserlaubnis
- Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen.
Kundenberater Für Einen Schwedischen Einrichtungskonzern Arbeitgeber: Concentrix Schweiz AG
Concentrix ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in Wallisellen bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Verkaufsprämien und einem starken Fokus auf interne Schulungen und Karrierechancen, ist Concentrix der ideale Ort für alle, die eine erfüllende Karriere im Kundenservice anstreben. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben und jeder Mitarbeiter hat die Chance, seine Fähigkeiten zu entfalten und aufzusteigen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Für Einen Schwedischen Einrichtungskonzern erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig im Telekommunikationsbereich gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch sprichst, betone dies in Gesprächen oder beim Networking. Sprachliche Fähigkeiten sind in dieser Position besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Concentrix. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Für Einen Schwedischen Einrichtungskonzern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten eingesetzt hast, um Kundenanfragen erfolgreich zu bearbeiten.
Hebe deine Verkaufserfahrung hervor:Wenn du Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung hast, stelle sicher, dass du konkrete Beispiele nennst, wie du Kunden überzeugt und Verkäufe generiert hast.
Schreibe ein individuelles Anschreiben:Verfasse ein Anschreiben, das auf die spezifische Stelle zugeschnitten ist. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen, und erkläre, warum du die ideale Wahl für diese Rolle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix Schweiz AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Verkaufstalente hervor
Da du in einer Verkaufsposition bist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit anführen, wo du erfolgreich verkauft oder Kunden überzeugt hast. Dies kann deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den schwedischen Einrichtungskonzern und dessen Produkte. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
