Kundenberater (m/w/d) - schwedischer Einrichtungskonzern Concentrix Schweiz AG, Vacant seit 26.06.2026, Anzahl Stellen: 1.
Job Details
Arbeitsort
8304 Wallisellen (ZH)
Pensum
50% – 100%
Startdatum
17.08.2026
Vertragsdauer
bis 31.12.2026 (befristet, Verlängerung möglich)
Verantwortlichkeiten
Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
Kommunikation über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon, E‑Mail) mit Kunden, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Umgang mit unterschiedlichen Anliegen im Bereich Möbel und Einrichtung sowie passende Lösungen bei Reklamationen anbieten.
Individuelle Produktberatung durchführen, Bestellungen generieren und echte Bedürfnisse der Kunden erfüllen.
Kompetente Dokumentation der Kundengespräche in der Kundendatenbank.
Qualifikationen
Sehr gute Deutsch- und/oder Italienisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Schweizerdeutsch fließend in Wort und Schrift.
Starke Kunden‑ und Serviceorientierung mit der Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und gezielt zu erfüllen.
Flexible Abdeckung der Servicezeiten (Montag – Samstag, 08:30 – 17:30 Uhr).
Motivation, Ziele zu erreichen und den Unternehmensserfolg aktiv mitzugestalten.
Selbständige und teamorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung im Kundenservice, Detailhandel, Kundenberatung, Gastronomie oder Hotelgewerbe ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Benefits
Branchenübliches Gehalt mit attraktiven Verkaufsprämien.
Hybrides Arbeitsmodell: nach Einarbeitung bis zu 50 % mobil von zu Hause arbeiten.
Regelmäßige Coachings, Weiterbildungen und Aufbautrainings, auch im privaten Kontext.
Internes Weiterbildungs- und Karrieremodul, weltweit verfügbar.
Moderne, angenehme Arbeitsumgebung in einem motivierten Team.
Vielfältige Mitarbeiterrabatte mit namhaften Partnern.
Arbeitsort Concentrix Schweiz AG, Richtistrasse 5, CH-8304 Wallisellen.
Chancengleichheit Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen.
Arbeitsgenehmigung Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen.
#J-18808-Ljbffr
Job Details
Arbeitsort
8304 Wallisellen (ZH)
Pensum
50% – 100%
Startdatum
17.08.2026
Vertragsdauer
bis 31.12.2026 (befristet, Verlängerung möglich)
Verantwortlichkeiten
Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
Kommunikation über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon, E‑Mail) mit Kunden, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Umgang mit unterschiedlichen Anliegen im Bereich Möbel und Einrichtung sowie passende Lösungen bei Reklamationen anbieten.
Individuelle Produktberatung durchführen, Bestellungen generieren und echte Bedürfnisse der Kunden erfüllen.
Kompetente Dokumentation der Kundengespräche in der Kundendatenbank.
Qualifikationen
Sehr gute Deutsch- und/oder Italienisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Schweizerdeutsch fließend in Wort und Schrift.
Starke Kunden‑ und Serviceorientierung mit der Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und gezielt zu erfüllen.
Flexible Abdeckung der Servicezeiten (Montag – Samstag, 08:30 – 17:30 Uhr).
Motivation, Ziele zu erreichen und den Unternehmensserfolg aktiv mitzugestalten.
Selbständige und teamorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung im Kundenservice, Detailhandel, Kundenberatung, Gastronomie oder Hotelgewerbe ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Benefits
Branchenübliches Gehalt mit attraktiven Verkaufsprämien.
Hybrides Arbeitsmodell: nach Einarbeitung bis zu 50 % mobil von zu Hause arbeiten.
Regelmäßige Coachings, Weiterbildungen und Aufbautrainings, auch im privaten Kontext.
Internes Weiterbildungs- und Karrieremodul, weltweit verfügbar.
Moderne, angenehme Arbeitsumgebung in einem motivierten Team.
Vielfältige Mitarbeiterrabatte mit namhaften Partnern.
Arbeitsort Concentrix Schweiz AG, Richtistrasse 5, CH-8304 Wallisellen.
Chancengleichheit Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen.
Arbeitsgenehmigung Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen.
#J-18808-Ljbffr
