Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Mobilfunkbereich und finde die besten Lösungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem tollen Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, regelmäßige Schulungen und attraktive Boni.
- Weitere Informationen: Teambuilding-Events und ein umfangreiches Sportangebot warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Powering what''s next. Reden kannst du? Das trifft sich gut!Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support auch ohne Erfahrung. Das Wichtigste zuerst Basis: 13,90 brutto/Stunde Zuverdienst durch leistungsorientierte Vergtung: bis zu 1,72 brutto/Stunde Start: sofort Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag - Sonntag 08:00 - 18:00 Uhr Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std./Woche Inbound, kein Verkauf Quereinsteiger willkommen! Untersttzung durch moderne KI-Tools Unbefristeter Arbeitsvertrag Das erwartet dichDu bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat.Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz sondern dein Teamkollege. Dein Alltag Bearbeite Anfragen und Wnsche zum Thema Mobilfunk von Privatkunden Du setzt dich vorwiegend mit kaufmnnischen Anliegen des Kunden zu seinem Mobilfunkanschluss auseinander und bietest ihm die passende Lsung an. Sorge fr ein optimales Kundenerlebnis Finde Lsungen auch wenns mal knifflig wird Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung. Das sagen unsere Game-Changer Sehr tolle Teamleiter, es wird auf Mitarbeiter eingegangen und Mitarbeiter wertgeschtzt. Bei uns bist du nicht einfach eine Stimme. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig untersttzt. Das bringst du mitDu brauchst keinen perfekten Lebenslauf.Was zhlt: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Kommunikation ist wertschtzend und auf Augenhhe Themen der Telekommunikationsbranche wecken dein Interesse Du bist sicher im Umgang mit einem PC Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Leipzig zu arbeiten Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss. BenefitsEin Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil untersttzen und dich weiterbringen.Deshalb bekommst du bei uns: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit wie es fr dich am besten passt Bis zu 24 Urlaubstage - mit steigender Betriebszugehrigkeit kommen weitere Tage dazu Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern sie bringen dir alles bei Regelmige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings untersttzt durch smarte Technologien Weiterbildungs- und Karrieremglichkeiten und das sogar weltweit Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning fr dein Wachstum Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge Eine attraktive Prmie von 600 fr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten Eine von uns gefrderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewhlten Fitnessstudios Deine BewerbungWenn das alles nach dem perfekten nchsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mchten wir dich kennenlernen. So gehts: ''Bewerben''-Button klicken Daten eingeben Fertig Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir. Du hast noch Fragen? Unser virtueller Assistenten ''Dot'' steht dir per WhatsApp unter oder ber den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfgung. Hier arbeitet unser TeamConcentrix Management Holding B.V & Co. KGTorgauer Platz 1, 04315 Leipzig Concentrix setzt sich fr Chancengleichheit einWir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzurumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belstigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitt, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschtzte Klassifizierung.Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Untersttzung an, um den fr dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter . ArbeitserlaubnisGem deutschem Recht werden fr diese Stelle nur Bewerber bercksichtigt, die ber eine gltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfgen. #EMEACNX#AGENTCNX
Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support Arbeitgeber: Concentrix
Concentrix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in Leipzig zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Die moderne Arbeitsumgebung, kombiniert mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Mitarbeiterwertschätzung, macht Concentrix zu einem attraktiven Ort für alle, die eine sinnvolle Karriere im Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen im Mobilfunkbereich und überlege dir, wie du diese charmant und serviceorientiert beantworten würdest. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel! Die Arbeitszeiten sind variabel, also zeige dich offen für verschiedene Schichten. Das macht dich für uns als Arbeitgeber attraktiver und erhöht deine Chancen, den Job zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist der Schlüssel. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Call Center Agent für unser Team bist.
Anpassung an die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben im Mobilfunk Support passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles nochmal durch. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er einen Blick darauf werfen kann!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Online-Formular bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über Concentrix und deren Werte aneignen. Schau dir die Website an und informiere dich über die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner Vergangenheit einbringen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach den Schulungsprogrammen, die angeboten werden. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
